Salesforce Agentforce vs RetailCRM: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Salesforce Agentforce | RetailCRM |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Salesforce Agentforce vs RetailCRM: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Salesforce Agentforce
- 에이전트 구성에이전트, 하위 에이전트, 액션, 지침을 몇 번의 클릭으로 설정합니다.
- Agent Script빌더가 비즈니스에 바로 쓸 수 있는 에이전트를 만들 때 정밀하게 제어할 수 있게 합니다.
- Agentforce Voice모든 채널에 AI 기반 음성을 더합니다.
- 멀티 에이전트 팀협업하여 복잡한 문제를 해결하는 AI 에이전트 팀을 구성합니다.
- 내장 튜닝내장된 튜닝 도구로 병목 지점을 찾고 성과를 검토하며 권장 사항을 받습니다.
- 에이전트 오케스트레이션여러 여정에 걸쳐 작업을 분배하고 컨텍스트를 공유하며 전문 에이전트를 조율합니다.
- Flows 자동화Flows로 모든 시스템에 걸친 자동화를 만듭니다.
- MuleSoft 커넥터MuleSoft API 커넥터로 에이전트를 모든 시스템에 연결합니다.
RetailCRM
- 통합 고객 데이터베이스마케팅, 영업, 주문, 서비스가 하나의 고객 데이터베이스를 공유합니다.
- AI 에이전트AI 에이전트가 전체 구매 이력을 보고 일상적인 업무를 처리합니다.
- 1C 및 ERP 데이터 교환1C 또는 ERP와 주문, 재고, 고객 정보를 주고받습니다.
- Copilot 어시스턴트Copilot이 세그먼트와 시나리오를 만들거나 미배정 주문을 찾아줍니다.
- 통화 전사 및 평가통화를 텍스트로 변환하고 대화에 태그를 달며 관리자 성과를 평가합니다.
- 역할 및 감사 로그직원과 AI 에이전트의 역할과 접근 권한을 관리하며 작업 이력을 남깁니다.
- 온프레미스 배포자체 서버에 배포할 수 있습니다.
- 마케팅 체인 빌더마케팅 자동화 체인을 만드는 시각적 빌더입니다.
출처:retailcrm.ru ·
Salesforce Agentforce vs RetailCRM 가격, 자주 묻는 질문
Salesforce Agentforce, RetailCRM 가격은 각각 얼마인가요?
Salesforce Agentforce 유료 요금제는 Conversations 요금제 기준 US$2 per conversation부터예요. RetailCRM 유료 요금제는 Профессиональный 요금제 기준 RUB 9,360 / 월, 3 users, annual (-10%)부터예요.