Salesforce Agentforce vs Botpress: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 있음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Salesforce Agentforce vs Botpress: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Salesforce Agentforce
- 에이전트 구성에이전트, 하위 에이전트, 액션, 지침을 몇 번의 클릭으로 설정합니다.
- Agent Script빌더가 비즈니스에 바로 쓸 수 있는 에이전트를 만들 때 정밀하게 제어할 수 있게 합니다.
- Agentforce Voice모든 채널에 AI 기반 음성을 더합니다.
- 멀티 에이전트 팀협업하여 복잡한 문제를 해결하는 AI 에이전트 팀을 구성합니다.
- 내장 튜닝내장된 튜닝 도구로 병목 지점을 찾고 성과를 검토하며 권장 사항을 받습니다.
- 에이전트 오케스트레이션여러 여정에 걸쳐 작업을 분배하고 컨텍스트를 공유하며 전문 에이전트를 조율합니다.
- Flows 자동화Flows로 모든 시스템에 걸친 자동화를 만듭니다.
- MuleSoft 커넥터MuleSoft API 커넥터로 에이전트를 모든 시스템에 연결합니다.
Botpress
- 자율 티켓 해결AI 에이전트가 지원팀 없이 지원 요청을 처음부터 끝까지 해결합니다.
- 맥락을 인식하는 인계에이전트가 이력, 계정 정보, 이전 문제 해결 내용과 함께 티켓을 넘겨받습니다.
- 계정 및 청구 변경요금제를 변경하고 청구 정보를 업데이트하거나 계정 오류를 직접 수정합니다.
- 자동 환불사람 상담원과 동일한 조건에서 환불을 승인하고 처리합니다.
- 선제적 연락한도, 갱신, 변경이 다가오기 전에 고객에게 먼저 연락합니다.
- Botpress Desk 헬프데스크완전한 티켓 관리 시스템이며 기존 헬프데스크 위에서도 작동합니다.
- 확장 가능한 AWS 인프라AWS에서 자동 확장되며 유지 관리가 필요 없습니다.
- 보안 및 컴플라이언스SOC II 인증, GDPR 준수, KPMG의 침투 테스트를 거쳤습니다.
출처:botpress.com ·
Salesforce Agentforce vs Botpress 가격, 자주 묻는 질문
Salesforce Agentforce, Botpress 가격은 각각 얼마인가요?
Salesforce Agentforce 유료 요금제는 Conversations 요금제 기준 US$2 per conversation부터예요. Botpress 유료 요금제는 Plus 요금제 기준 US$150 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Salesforce Agentforce, Botpress 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$300, Botpress Plus 요금제는 연 US$1,800. 1년에 US$1,500 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Salesforce Agentforce, Botpress 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$600, Botpress Plus 요금제는 연 US$1,800. 1년에 US$1,200 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Salesforce Agentforce, Botpress 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Salesforce Agentforce 쪽이 더 저렴해요. Salesforce Agentforce Agentforce User License 요금제는 연 US$1,500, Botpress Plus 요금제는 연 US$1,800. 1년에 US$300 덜 들어요 (세금 별도).
Salesforce Agentforce, Botpress에 무료 요금제가 있나요?
Botpress에는 무료 요금제가 있어요. Salesforce Agentforce의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.