3CX vs Broadvoice: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | 3CX | Broadvoice |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | Basic 8SC | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls | |
| 월 비용 | US$25 | |
| 연 비용 | US$300 | |
| 사용자당 연 비용 | US$30 | |
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
3CX vs Broadvoice: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
3CX
- AI 통화 에이전트에이전틱 AI가 통화 라우팅, 통화 선별, 24시간 지원을 처리합니다.
- 내장 AI 리셉셔니스트가상 비서, 리셉셔니스트, 음성 받아쓰기가 같은 플랫폼에 포함됩니다.
- 사전 구성된 트렁크 및 전화기IT 팀은 사전 구성된 SIP 트렁크와 전화기로 빠르게 배포할 수 있습니다.
- 감정 분석AI 기반 감정 분석과 컨택센터 기능이 시스템에 포함됩니다.
- 커뮤니케이션 분석통합 AI 에이전트와 분석 기능이 커뮤니케이션 제품군에 포함됩니다.
- 온프레미스 배포온프레미스로 배포하여 AI 데이터를 내부에 두고 직접 통제할 수 있습니다.
출처:3cx.com ·
Broadvoice
- 옴니채널 컨택센터지능형 라우팅, 실시간 모니터링, 내장 AI를 갖춘 컨택센터입니다.
- 통합 커뮤니케이션통화, 메시지, 회의를 한곳에 모읍니다.
- 대기열 및 상담원 가시성AI 기반 인사이트로 대기열, 상담원, 상호작용 전반을 한눈에 보여 줍니다.
- AI 작업 자동화AI가 반복 작업을 처리하고 워크플로와 시스템 업데이트를 자동화합니다.
- 발신 통화 자동화발신 통화를 자동화해 상담원 생산성을 높입니다.
- CRM 연동CRM 데이터를 연결해 상담원이 고객의 전체 맥락을 볼 수 있게 합니다.
출처:broadvoice.com ·
3CX vs Broadvoice 가격, 자주 묻는 질문
3CX, Broadvoice 가격은 각각 얼마인가요?
3CX 유료 요금제는 Basic 8SC 요금제 기준 US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls부터예요. Broadvoice 유료 요금제는 Metered 요금제 기준 US$10 사용자당/ 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 3CX, Broadvoice 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$600. 1년에 US$300 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 3CX, Broadvoice 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$1,200. 1년에 US$900 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 3CX, Broadvoice 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Broadvoice Metered 요금제는 연 US$3,000. 1년에 US$2,700 덜 들어요 (세금 별도).