GrooveとIntercomの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Groove | Intercom |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Groove vs Intercom：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Groove
Groove の機能はまだ掲載していません。
Intercom
- AI会話シミュレーション顧客との会話を最初から最後まで完全にシミュレーションしてテストします。
- マルチチャネルのFin AIエージェントFinを電話、メール、チャット、Slackなどに展開します。
- CopilotCopilotは先回りして動き、チームが使うツールと連携します。
- チケット管理顧客の問題、バックオフィスでの連携、トラッカーチケットを1つのチケット管理システムで扱えます。
- アウトバウンドメッセージ文脈に沿った自動メッセージで、顧客のオンボーディング、教育、通知を行います。
- 有人対応への引き継ぎFinは承認や情報が必要なとき、チームメイトに確認します。
- Knowledge HubFin、担当者、セルフサービスのサポートを支える情報を一元化します。
- APIとMCPアクションFinはAPIまたはMCP経由で、顧客データを取得し、アクションを実行します。
出典:intercom.com ·
GrooveとIntercomの料金に関するよくある質問
GrooveとIntercomの料金はいくらですか？
Grooveの有料プランは$49 /月から（Starterプラン）、Intercomの有料プランは$29 /ユーザー/月から（Essentialプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、GrooveとIntercomはどちらが安いですか？
5ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。IntercomはEssentialプランで年額$1,740です。差額は年間$1,152（税抜）です。
10ユーザーの場合、GrooveとIntercomはどちらが安いですか？
10ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。IntercomはEssentialプランで年額$3,480です。差額は年間$2,892（税抜）です。
25ユーザーの場合、GrooveとIntercomはどちらが安いですか？
25ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。IntercomはEssentialプランで年額$8,700です。差額は年間$8,112（税抜）です。