FrontとJustCallの比較：実際にかかる費用

FFront

• 01Autopilotエージェント自社のポリシーに従う、カスタムのAutopilot AIエージェントを作成できます。
• 02独自エージェントの持ち込み他の場所で構築したAIエージェントを、Frontに持ち込めます。
• 03エージェントの割り当てエージェントを会話に自動で割り当てるか、スレッドで@メンションできます。
• 04オムニチャネルの受信トレイメール、チャット、SMS、WhatsAppにわたる顧客対応を調整できます。
• 05連携すぐに使える連携が、ワークフローの自動化を支えます。
• 06やり取りの品質評価チームと担当者全体の、すべてのやり取りを自動で評価します。
• 07顧客の履歴会話、判断、次のステップを含む顧客の履歴を、すべて確認できます。

JustCall

• 0170か国以上の番号70か国以上で、ローカル、国際、フリーダイヤルの番号を取得できます。
• 02営業用ダイヤラーパワー、ダイナミック、10回線並行のダイヤラーです。
• 03統合メッセージ受信トレイSMS、MMS、WhatsAppを1つの受信トレイにまとめます。
• 04AI Voice AgentAIが電話に出て、問い合わせを解決し、会議を予約し、必要に応じて担当者にエスカレーションします。
• 05通話コーチングと要約通話中の提案、AI要約、通話スコアを提供します。
• 06CRM連携HubSpot、Salesforceなど70以上のツールとネイティブに連携します。
• 07ビジュアルワークフロービルダービジュアルビルダーで、通話の振り分けとSMSの自動化を組み合わせます。