Olark vs Smartsupp: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Olark | Smartsupp |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Olark vs Smartsupp: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Olark
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni AI alla live chat nello stesso thread.
- Coinvolgimento proattivoAvvia conversazioni quando sono soddisfatte le tue regole.
- Follow-up offlineRaccoglie i dati di contatto per il follow-up quando nessuno è disponibile.
- Test A/BDivide il traffico tra due configurazioni dell'assistente per confrontarle.
- Trascrizioni ricercabiliRegistra ogni conversazione e la rende ricercabile.
- Follow-up via emailContinua le conversazioni via email quando i visitatori lasciano il sito.
- Gestione del teamGruppi di operatori, regole di instradamento e limiti di chat per operatore.
- AI ConnectorCollega strumenti AI compatibili con MCP per interrogare i dati delle chat e creare report.
Fonte:olark.com/features ·
Smartsupp
- Risposte del chatbot AIL'AI risponde fino all'80% delle domande comuni e tecniche.
- Identità personalizzata del botPersonalizza identità, tono e voce del brand del bot.
- Passaggio a un operatorePassaggio configurabile dal bot a un operatore umano.
- Addestramento da sito e feedSi addestra tramite web scraping, FAQ e feed dei prodotti.
- Inbox unificataRiunisce tutti i messaggi in un'unica dashboard.
- Cronologia dei visitatoriConsulta le cronologie delle conversazioni e i percorsi dei visitatori sul sito.
- Raccolta ed esportazione dei contattiRaccogli i dati dei visitatori tramite il widget ed esporta i contatti in un CRM.
Fonte:smartsupp.com ·
Domande sui prezzi: Olark e Smartsupp
Quanto costano Olark e Smartsupp?
I piani a pagamento di Olark partono da 29 USD per agente al mese (piano Live Chat), quelli di Smartsupp da 17 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Solo). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Olark o Smartsupp?
Per 5 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 1740 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 1536 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Olark o Smartsupp?
Per 10 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 3480 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 3276 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Olark o Smartsupp?
Per 25 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 4800 USD all'anno di Olark con il piano Standard AI Website Agent. Sono 4596 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Olark e Smartsupp hanno un piano gratuito?
Smartsupp ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Olark non compare.