Olark vs Richpanel: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Olark | Richpanel |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Olark vs Richpanel: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Olark
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni AI alla live chat nello stesso thread.
- Coinvolgimento proattivoAvvia conversazioni quando sono soddisfatte le tue regole.
- Follow-up offlineRaccoglie i dati di contatto per il follow-up quando nessuno è disponibile.
- Test A/BDivide il traffico tra due configurazioni dell'assistente per confrontarle.
- Trascrizioni ricercabiliRegistra ogni conversazione e la rende ricercabile.
- Follow-up via emailContinua le conversazioni via email quando i visitatori lasciano il sito.
- Gestione del teamGruppi di operatori, regole di instradamento e limiti di chat per operatore.
- AI ConnectorCollega strumenti AI compatibili con MCP per interrogare i dati delle chat e creare report.
Fonte:olark.com/features ·
Richpanel
- Assistenza multicanaleGestisce email, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook e TikTok.
- Risposta alle telefonateL'AI può rispondere anche alle chiamate telefoniche.
- Ticket in più passaggiPensato per ticket che coinvolgono più strumenti e passaggi.
- Controllo dei permessi sugli strumentiScegli esattamente quali strumenti può usare l'AI.
- Modalità copilot e automaticaInizia in modalità copilot e passa a quella automatica quando sei pronto.
- Inbox multi-brandOgni brand ha la propria voce AI e le proprie policy in un'unica inbox.
- Migrazione e integrazioniIl team migra i tuoi dati e flussi di lavoro e realizza le tue integrazioni.
Fonte:richpanel.com ·
Domande sui prezzi: Olark e Richpanel
Quanto costano Olark e Richpanel?
I piani a pagamento di Olark partono da 29 USD per agente al mese (piano Live Chat), quelli di Richpanel da 99 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Helpdesk (annual)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Olark o Richpanel?
Per 5 utenti costa meno Olark: 1740 USD all'anno con il piano Live Chat, contro 5940 USD all'anno di Richpanel con il piano Helpdesk (annual). Sono 4200 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Olark o Richpanel?
Per 10 utenti costa meno Olark: 3480 USD all'anno con il piano Live Chat, contro 11.880 USD all'anno di Richpanel con il piano Helpdesk (annual). Sono 8400 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Olark o Richpanel?
Per 25 utenti costa meno Olark: 4800 USD all'anno con il piano Standard AI Website Agent, contro 29.700 USD all'anno di Richpanel con il piano Helpdesk (annual). Sono 24.900 USD in meno all'anno, tasse escluse.