LiveChat vs Olark: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | LiveChat | Olark |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
LiveChat vs Olark: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
LiveChat
- Monitoraggio dei visitatori in tempo realeOsserva in tempo reale l'attività dei visitatori e le pagine che visualizzano.
- Aperture di chat proattive con AIL'AI apre le chat con un messaggio coerente con ciò che il visitatore sta guardando.
- Raccomandazioni di prodotto con AIL'AI risponde alle domande, suggerisce prodotti e raccoglie i dati per le vendite.
- Anteprima di carrello e ordiniMostra in anteprima nella chat il contenuto del carrello, gli ordini recenti e lo stato dei pagamenti.
- Automazione dello stato degli ordiniCollega Shopify, WooCommerce o altri sistemi in modo che l'AI risponda alle domande sullo stato degli ordini.
- Report AI e operatori umaniConfronta ricavi attribuiti, ordini e conversioni tra agenti AI e operatori umani.
- Qualificazione dei leadRaccoglie le esigenze e i dati di contatto dei visitatori con le tue domande di qualificazione.
Fonte:livechat.com ·
Olark
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni AI alla live chat nello stesso thread.
- Coinvolgimento proattivoAvvia conversazioni quando sono soddisfatte le tue regole.
- Follow-up offlineRaccoglie i dati di contatto per il follow-up quando nessuno è disponibile.
- Test A/BDivide il traffico tra due configurazioni dell'assistente per confrontarle.
- Trascrizioni ricercabiliRegistra ogni conversazione e la rende ricercabile.
- Follow-up via emailContinua le conversazioni via email quando i visitatori lasciano il sito.
- Gestione del teamGruppi di operatori, regole di instradamento e limiti di chat per operatore.
- AI ConnectorCollega strumenti AI compatibili con MCP per interrogare i dati delle chat e creare report.
Fonte:olark.com/features ·
Domande sui prezzi: LiveChat e Olark
Quanto costano LiveChat e Olark?
I piani a pagamento di LiveChat partono da 19 USD / mese per person (piano Starter), quelli di Olark da 29 USD per agente al mese (piano Live Chat). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno LiveChat o Olark?
Per 5 utenti costa meno LiveChat: 1140 USD all'anno con il piano Starter, contro 1740 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 600 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno LiveChat o Olark?
Per 10 utenti costa meno LiveChat: 2280 USD all'anno con il piano Starter, contro 3480 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 1200 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno LiveChat o Olark?
Per 25 utenti costa meno Olark: 4800 USD all'anno con il piano Standard AI Website Agent, contro 5700 USD all'anno di LiveChat con il piano Starter. Sono 900 USD in meno all'anno, tasse escluse.