JustCall vs osTicket: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | JustCall | osTicket |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
JustCall vs osTicket: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
JustCall
- Numeri in oltre 70 paesiNumeri locali, internazionali e verdi in oltre 70 paesi.
- Dialer per le venditeDialer power, dinamici e paralleli a 10 linee.
- Inbox di messaggistica unificataSMS, MMS e WhatsApp in un'unica inbox.
- Agente vocale AIL'AI risponde alle chiamate, risolve le richieste, prenota riunioni e passa la mano a operatori umani.
- Coaching e riepiloghi delle chiamateSuggerimenti durante la chiamata, riepiloghi AI e punteggi delle chiamate.
- Integrazioni con i CRMIntegrazioni native con HubSpot, Salesforce e oltre 70 strumenti.
- Workflow builder visualeCombina instradamento delle chiamate e automazione degli SMS in un builder visuale.
Fonte:justcall.io ·
osTicket
- Campi personalizzatiPersonalizza i dati raccolti dagli utenti quando inviano un ticket.
- Filtri dei ticketRegole instradano i ticket in arrivo al reparto o agli operatori giusti.
- Prevenzione delle collisioni tra operatoriIl blocco dei ticket evita risposte in conflitto o duplicate.
- Risposta automaticaInvia una risposta automatica quando un ticket viene aperto o si riceve un messaggio.
- Piani SLACrea piani SLA assegnati ad argomenti di assistenza, reparti o filtri.
- Portale clientiArchivia online per gli utenti finali tutte le richieste di assistenza e le relative risposte.
- Ricerca avanzata salvataSalva i criteri di ricerca per le ricerche future.
- Attività degli operatoriCrea un elenco interno di attività da svolgere per gli operatori.
Fonte:osticket.com/features ·
Domande sui prezzi: JustCall e osTicket
Quanto costano JustCall e osTicket?
I piani a pagamento di JustCall partono da 29 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Team), quelli di osTicket da 12 USD per utente / mese (piano Cloud-hosted). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno JustCall o osTicket?
Per 5 utenti costa meno osTicket: 720 USD all'anno con il piano Cloud-hosted, contro 1740 USD all'anno di JustCall con il piano Team. Sono 1020 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno JustCall o osTicket?
Per 10 utenti costa meno osTicket: 1440 USD all'anno con il piano Cloud-hosted, contro 3480 USD all'anno di JustCall con il piano Team. Sono 2040 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno JustCall o osTicket?
Per 25 utenti costa meno osTicket: 3600 USD all'anno con il piano Cloud-hosted, contro 8700 USD all'anno di JustCall con il piano Team. Sono 5100 USD in meno all'anno, tasse escluse.
JustCall e osTicket hanno un piano gratuito?
osTicket ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di JustCall non compare.