Gorgias vs Intercom: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Gorgias | Intercom |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Gorgias vs Intercom: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Gorgias
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni agli operatori umani insieme al contesto.
- Inbox omnicanaleEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook in un'unica vista.
- Azioni nella conversazioneAnnulla, applica sconti o proponi upsell direttamente nella conversazione.
- Dati Shopify nativiConsulta qualsiasi ordine, cliente o prodotto senza uscire dal ticket.
- Integrazioni predefiniteRecharge, Klaviyo, Yotpo e altre già collegate fin dall'inizio.
- Instradamento dei ticketInstrada, assegna e gestisci i ticket in tutto il team.
- Report sui ricaviScopri quanti ricavi genera il tuo team di assistenza.
- Protezioni per l'AIApplica il tuo tono, le tue policy e le SOP con protezioni integrate.
Fonte:gorgias.com ·
Intercom
- Simulazioni di conversazioni AITesta conversazioni con i clienti completamente simulate dall'inizio alla fine.
- Fin AI Agent multicanaleDistribuisce Fin su telefono, email, chat, Slack e altro.
- CopilotCopilot lavora in modo proattivo e si collega agli strumenti usati dal tuo team.
- TicketingUn unico sistema di ticketing per problemi dei clienti, collaborazione di back-office e ticket di tracciamento.
- Messaggi in uscitaAccompagna, forma e informa i clienti con messaggi automatici in contesto.
- Passaggio a un operatoreFin chiede a un collega quando ha bisogno di un'approvazione o di informazioni.
- Knowledge HubCentralizza le informazioni che alimentano Fin, l'assistenza umana e il self-service.
- API e azioni MCPFin recupera i dati dei clienti e agisce tramite API o MCP.
Fonte:intercom.com ·
Domande sui prezzi: Gorgias e Intercom
Quanto costano Gorgias e Intercom?
I piani a pagamento di Gorgias partono da 10 USD / mese (piano Starter), quelli di Intercom da 29 USD per utente / mese (piano Essential). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Gorgias o Intercom?
Per 5 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 1740 USD all'anno di Intercom con il piano Essential. Sono 1620 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Gorgias o Intercom?
Per 10 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 3480 USD all'anno di Intercom con il piano Essential. Sono 3360 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Gorgias o Intercom?
Per 25 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 8700 USD all'anno di Intercom con il piano Essential. Sono 8580 USD in meno all'anno, tasse escluse.