Five9 vs JivoChat: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Five9 vs JivoChat: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Five9
- Instradamento intelligenteInstrada ogni interazione verso il passaggio successivo più adatto.
- Mix di AI e personeAbbina ogni interazione alla giusta combinazione di AI, persone e workflow.
- Passaggio con contesto preservatoLe conversazioni complesse passano a un operatore umano con il contesto intatto.
- Percorso cliente unificatoAgenti AI, operatori umani e sistemi collegati lavorano come un unico percorso.
- Previsione e pianificazione del personalePrevisioni e pianificazione integrate mantengono allineata la forza lavoro.
Fonte:five9.com ·
JivoChat
- Integrazione con InstagramRisponde a DM, reazioni e menzioni di Instagram insieme agli altri messenger.
- Integrazione con FacebookGestisce le conversazioni di Facebook nella stessa inbox.
- Gestione delle emailGestisce le email dei clienti all'interno di Jivo.
- Apple Business ChatOffre assistenza tramite Apple Business Chat.
- App desktopL'app desktop corregge i refusi, suggerisce frasi salvate e mostra le informazioni sui visitatori.
- Assistente di scrittura AILa tecnologia OpenAI integrata aiuta gli operatori a scrivere le risposte.
- TelefoniaCollega un numero di telefono, gestisce le chiamate e monitora la qualità delle chiamate.
- Archiviazione dei dati dei clientiConserva i dati personali dei clienti in JivoChat invece che sui telefoni del personale.
Fonte:jivochat.com ·
Domande sui prezzi: Five9 e JivoChat
Quanto costano Five9 e JivoChat?
I piani a pagamento di Five9 partono da 119 USD per concurrent seat/ mese (piano Digital), quelli di JivoChat da 28 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Basic). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Five9 o JivoChat?
Per 5 utenti costa meno JivoChat: 1680 USD all'anno con il piano Basic, contro 7140 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 5460 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Five9 o JivoChat?
Per 10 utenti costa meno JivoChat: 3360 USD all'anno con il piano Basic, contro 14.280 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 10.920 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Five9 o JivoChat?
Per 25 utenti costa meno JivoChat: 8400 USD all'anno con il piano Basic, contro 35.700 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 27.300 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Five9 e JivoChat hanno un piano gratuito?
JivoChat ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Five9 non compare.