Five9 vs Gorgias: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Five9 | Gorgias |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Five9 vs Gorgias: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Five9
- Instradamento intelligenteInstrada ogni interazione verso il passaggio successivo più adatto.
- Mix di AI e personeAbbina ogni interazione alla giusta combinazione di AI, persone e workflow.
- Passaggio con contesto preservatoLe conversazioni complesse passano a un operatore umano con il contesto intatto.
- Percorso cliente unificatoAgenti AI, operatori umani e sistemi collegati lavorano come un unico percorso.
- Previsione e pianificazione del personalePrevisioni e pianificazione integrate mantengono allineata la forza lavoro.
Fonte:five9.com ·
Gorgias
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni agli operatori umani insieme al contesto.
- Inbox omnicanaleEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram e Facebook in un'unica vista.
- Azioni nella conversazioneAnnulla, applica sconti o proponi upsell direttamente nella conversazione.
- Dati Shopify nativiConsulta qualsiasi ordine, cliente o prodotto senza uscire dal ticket.
- Integrazioni predefiniteRecharge, Klaviyo, Yotpo e altre già collegate fin dall'inizio.
- Instradamento dei ticketInstrada, assegna e gestisci i ticket in tutto il team.
- Report sui ricaviScopri quanti ricavi genera il tuo team di assistenza.
- Protezioni per l'AIApplica il tuo tono, le tue policy e le SOP con protezioni integrate.
Fonte:gorgias.com ·
Domande sui prezzi: Five9 e Gorgias
Quanto costano Five9 e Gorgias?
I piani a pagamento di Five9 partono da 119 USD per concurrent seat/ mese (piano Digital), quelli di Gorgias da 10 USD / mese (piano Starter). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Five9 o Gorgias?
Per 5 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 7140 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 7020 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Five9 o Gorgias?
Per 10 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 14.280 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 14.160 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Five9 o Gorgias?
Per 25 utenti costa meno Gorgias: 120 USD all'anno con il piano Starter, contro 35.700 USD all'anno di Five9 con il piano Digital. Sono 35.580 USD in meno all'anno, tasse escluse.