Deskpro vs Front: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Deskpro | Front |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Deskpro vs Front: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Deskpro
- Inbox omnicanaleGestisci email, moduli, voce, SMS, chat, Slack e Teams in un unico posto.
- Campi e moduli personalizzatiCampi personalizzati, moduli per i ticket, stati e layout per ogni reparto.
- Help centerUna knowledge base con il tuo brand e articoli suggeriti mentre i clienti scrivono.
- AI per gli operatoriRiepiloghi dei ticket, risposte suggerite e bozze di articoli direttamente nella vista dell'operatore.
- ReportisticaReport integrati su volumi, SLA e prestazioni degli operatori, più un query builder.
- Integrazioni e APICollegati a strumenti di CRM, sviluppo, chat e fatturazione, o crea i tuoi con l'API.
- Hosting flessibileEsegui on-premise, nella tua VPC o in un cloud regionale o sovrano.
- AutomazioneDeskpro automatizza il lavoro che non dovrebbe essere manuale.
Fonte:deskpro.com ·
Front
- Agenti AutopilotCrea agenti AI Autopilot personalizzati che seguono le tue policy.
- Porta i tuoi agentiPorta in Front gli agenti AI creati altrove.
- Assegnazione degli agentiAssegna gli agenti alle conversazioni automaticamente o menzionali con @ in una conversazione.
- Inbox omnicanaleCoordina il lavoro con i clienti tra email, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegrazioniIntegrazioni pronte all'uso alimentano le automazioni dei workflow.
- QA delle interazioniValuta automaticamente ogni interazione tra team e agenti.
- Storico del clienteVedi lo storico completo del cliente tra conversazioni, decisioni e prossimi passi.
Fonte:front.com ·
Domande sui prezzi: Deskpro e Front
Quanto costano Deskpro e Front?
I piani a pagamento di Deskpro partono da 39 USD per agente al mese (piano Team), quelli di Front da 25 USD /seat/ mese, up to 10 seats (piano Starter). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Deskpro o Front?
Per 5 utenti costa meno Front: 1500 USD all'anno con il piano Starter, contro 2340 USD all'anno di Deskpro con il piano Team. Sono 840 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Deskpro o Front?
Per 10 utenti costa meno Front: 3000 USD all'anno con il piano Starter, contro 4680 USD all'anno di Deskpro con il piano Team. Sono 1680 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Deskpro o Front?
Per 25 utenti costa meno Deskpro: 11.700 USD all'anno con il piano Team, contro 19.500 USD all'anno di Front con il piano Professional. Sono 7800 USD in meno all'anno, tasse escluse.