Chatwoot vs Smartsupp: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Chatwoot | Smartsupp |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Chatwoot vs Smartsupp: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Chatwoot
- Inbox omnicanaleSito web, email, social e messaggistica riuniti in un'unica coda.
- Agente AI CaptainAutomatizza le conversazioni, suggerisce risposte e supporta qualsiasi lingua.
- Integrazione emailCollega Outlook, Gmail o qualsiasi casella IMAP/SMTP con risposte in thread.
- Chiamate vocaliChiamate in entrata e in uscita registrate, trascritte e inserite nel thread dell'inbox.
- Centro assistenzaUna knowledge base flessibile per il self-service dei clienti.
- Macro e automazioniRaggruppa risposte, etichette e posticipi e attivali automaticamente con regole.
- Traduzione automaticaTraduce ogni messaggio in arrivo così gli operatori rispondono nella propria lingua.
- Personalizzazione del widget di live chatImposta colore, logo e testi del widget in linea con il tuo prodotto.
Fonte:chatwoot.com ·
Smartsupp
- Risposte del chatbot AIL'AI risponde fino all'80% delle domande comuni e tecniche.
- Identità personalizzata del botPersonalizza identità, tono e voce del brand del bot.
- Passaggio a un operatorePassaggio configurabile dal bot a un operatore umano.
- Addestramento da sito e feedSi addestra tramite web scraping, FAQ e feed dei prodotti.
- Inbox unificataRiunisce tutti i messaggi in un'unica dashboard.
- Cronologia dei visitatoriConsulta le cronologie delle conversazioni e i percorsi dei visitatori sul sito.
- Raccolta ed esportazione dei contattiRaccogli i dati dei visitatori tramite il widget ed esporta i contatti in un CRM.
Fonte:smartsupp.com ·
Domande sui prezzi: Chatwoot e Smartsupp
Quanto costano Chatwoot e Smartsupp?
I piani a pagamento di Chatwoot partono da 19 USD per utente / mese (piano Startups), quelli di Smartsupp da 17 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Solo). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Chatwoot o Smartsupp?
Per 5 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 1140 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 936 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Chatwoot o Smartsupp?
Per 10 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 2280 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 2076 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Chatwoot o Smartsupp?
Per 25 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 5700 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 5496 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Chatwoot e Smartsupp hanno un piano gratuito?
Sì, entrambi hanno un piano gratuito.