Chatwoot vs Re:amaze: quanto costano davvero

CChatwoot

• 01Inbox omnicanaleSito web, email, social e messaggistica riuniti in un'unica coda.
• 02Agente AI CaptainAutomatizza le conversazioni, suggerisce risposte e supporta qualsiasi lingua.
• 03Integrazione emailCollega Outlook, Gmail o qualsiasi casella IMAP/SMTP con risposte in thread.
• 04Chiamate vocaliChiamate in entrata e in uscita registrate, trascritte e inserite nel thread dell'inbox.
• 05Centro assistenzaUna knowledge base flessibile per il self-service dei clienti.
• 06Macro e automazioniRaggruppa risposte, etichette e posticipi e attivali automaticamente con regole.
• 07Traduzione automaticaTraduce ogni messaggio in arrivo così gli operatori rispondono nella propria lingua.
• 08Personalizzazione del widget di live chatImposta colore, logo e testi del widget in linea con il tuo prodotto.

RRe:amaze

• 01Automazione dell'helpdeskAutomatizza le attività comuni con macro dei flussi di lavoro e AI.
• 02Agente AIUn agente AI che assiste i clienti a ogni ora.
• 03Messaggi CuesInvia ai visitatori del sito messaggi automatici e mirati generati dall'AI.
• 04Dashboard liveMonitora la navigazione dei visitatori, i dati di acquisto e la posizione, e scrivi loro direttamente.
• 05Knowledge base con AIGli articoli della knowledge base addestrano il tuo agente AI e i chatbot.
• 06Co-browsing PeekNaviga insieme al cliente per vedere in tempo reale dove si blocca.
• 07Orari di ufficio e turniImposta orari di ufficio, giorni di ferie e turni individuali del personale.