Broadvoice vs SysAid: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | SysAid |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs SysAid: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
SysAid
- Risoluzione degli incidenti con AIL'AI risolve gli incidenti, evade le richieste, avvia flussi di lavoro e crea automazioni.
- Self-service in linguaggio naturaleRisolve i problemi degli utenti in linguaggio naturale senza passare dall'help desk.
- Registro delle azioni AIOgni azione dell'AI viene registrata, è tracciabile e legata alle tue regole.
- Escalation a operatori umaniI problemi che richiedono una persona vengono instradati con le informazioni giuste.
- Gestione di incidenti e richiesteGestione degli incidenti ed evasione delle richieste con SLA.
- CMDB e gestione delle modificheInclude un CMDB e la gestione delle modifiche.
Fonte:sysaid.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e SysAid
Quanto costano Broadvoice e SysAid?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di SysAid da 89 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Dex Standard). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o SysAid?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 5340 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 4740 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o SysAid?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 10.680 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 9480 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o SysAid?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 26.700 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 23.700 USD in meno all'anno, tasse escluse.