Broadvoice vs LiveChat: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | LiveChat |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs LiveChat: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
LiveChat
- Monitoraggio dei visitatori in tempo realeOsserva in tempo reale l'attività dei visitatori e le pagine che visualizzano.
- Aperture di chat proattive con AIL'AI apre le chat con un messaggio coerente con ciò che il visitatore sta guardando.
- Raccomandazioni di prodotto con AIL'AI risponde alle domande, suggerisce prodotti e raccoglie i dati per le vendite.
- Anteprima di carrello e ordiniMostra in anteprima nella chat il contenuto del carrello, gli ordini recenti e lo stato dei pagamenti.
- Automazione dello stato degli ordiniCollega Shopify, WooCommerce o altri sistemi in modo che l'AI risponda alle domande sullo stato degli ordini.
- Report AI e operatori umaniConfronta ricavi attribuiti, ordini e conversioni tra agenti AI e operatori umani.
- Qualificazione dei leadRaccoglie le esigenze e i dati di contatto dei visitatori con le tue domande di qualificazione.
Fonte:livechat.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e LiveChat
Quanto costano Broadvoice e LiveChat?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di LiveChat da 19 USD / mese per person (piano Starter). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o LiveChat?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 1140 USD all'anno di LiveChat con il piano Starter. Sono 540 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o LiveChat?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 2280 USD all'anno di LiveChat con il piano Starter. Sono 1080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o LiveChat?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 5700 USD all'anno di LiveChat con il piano Starter. Sono 2700 USD in meno all'anno, tasse escluse.