Broadvoice vs Front: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | Front |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs Front: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
Front
- Agenti AutopilotCrea agenti AI Autopilot personalizzati che seguono le tue policy.
- Porta i tuoi agentiPorta in Front gli agenti AI creati altrove.
- Assegnazione degli agentiAssegna gli agenti alle conversazioni automaticamente o menzionali con @ in una conversazione.
- Inbox omnicanaleCoordina il lavoro con i clienti tra email, chat, SMS e WhatsApp.
- IntegrazioniIntegrazioni pronte all'uso alimentano le automazioni dei workflow.
- QA delle interazioniValuta automaticamente ogni interazione tra team e agenti.
- Storico del clienteVedi lo storico completo del cliente tra conversazioni, decisioni e prossimi passi.
Fonte:front.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e Front
Quanto costano Broadvoice e Front?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di Front da 25 USD /seat/ mese, up to 10 seats (piano Starter). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o Front?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 1500 USD all'anno di Front con il piano Starter. Sono 900 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o Front?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 3000 USD all'anno di Front con il piano Starter. Sono 1800 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o Front?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 19.500 USD all'anno di Front con il piano Professional. Sono 16.500 USD in meno all'anno, tasse escluse.