Broadvoice vs Chatwoot: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Broadvoice vs Chatwoot: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Broadvoice
- Contact center omnicanaleContact center con instradamento intelligente, monitoraggio in tempo reale e AI integrata.
- Comunicazioni unificateRiunisce chiamate, messaggi e riunioni in un unico posto.
- Visibilità su code e operatoriOffre visibilità su code, operatori e interazioni con informazioni basate su AI.
- Automazione delle attività con l'AIL'AI gestisce le attività di routine e automatizza flussi di lavoro e aggiornamenti di sistema.
- Automazione delle chiamate in uscitaAutomatizza le chiamate in uscita per aumentare la produttività degli operatori.
- Integrazione con il CRMCollega i dati del CRM così gli operatori vedono il contesto completo del cliente.
Fonte:broadvoice.com ·
Chatwoot
- Inbox omnicanaleSito web, email, social e messaggistica riuniti in un'unica coda.
- Agente AI CaptainAutomatizza le conversazioni, suggerisce risposte e supporta qualsiasi lingua.
- Integrazione emailCollega Outlook, Gmail o qualsiasi casella IMAP/SMTP con risposte in thread.
- Chiamate vocaliChiamate in entrata e in uscita registrate, trascritte e inserite nel thread dell'inbox.
- Centro assistenzaUna knowledge base flessibile per il self-service dei clienti.
- Macro e automazioniRaggruppa risposte, etichette e posticipi e attivali automaticamente con regole.
- Traduzione automaticaTraduce ogni messaggio in arrivo così gli operatori rispondono nella propria lingua.
- Personalizzazione del widget di live chatImposta colore, logo e testi del widget in linea con il tuo prodotto.
Fonte:chatwoot.com ·
Domande sui prezzi: Broadvoice e Chatwoot
Quanto costano Broadvoice e Chatwoot?
I piani a pagamento di Broadvoice partono da 10 USD per utente/ mese (piano Metered), quelli di Chatwoot da 19 USD per utente / mese (piano Startups). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Broadvoice o Chatwoot?
Per 5 utenti costa meno Broadvoice: 600 USD all'anno con il piano Metered, contro 1140 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 540 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Broadvoice o Chatwoot?
Per 10 utenti costa meno Broadvoice: 1200 USD all'anno con il piano Metered, contro 2280 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 1080 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Broadvoice o Chatwoot?
Per 25 utenti costa meno Broadvoice: 3000 USD all'anno con il piano Metered, contro 5700 USD all'anno di Chatwoot con il piano Startups. Sono 2700 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Broadvoice e Chatwoot hanno un piano gratuito?
Chatwoot ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di Broadvoice non compare.