Botpress vs LiveChat: quanto costano davvero

BBotpress

• 01Risoluzione autonoma dei ticketGli agenti AI risolvono le richieste di assistenza end-to-end senza il team di supporto.
• 02Passaggio di consegne con contestoGli agenti prendono in carico i ticket con cronologia, dettagli dell'account e precedenti tentativi di risoluzione.
• 03Modifiche ad account e fatturazioneCambia i piani, aggiorna i dati di fatturazione o corregge gli errori dell'account direttamente.
• 04Rimborsi automatizzatiApprova ed emette rimborsi alle stesse condizioni di un operatore umano.
• 05Contatto proattivoContatta i clienti prima di un limite, rinnovo o cambiamento imminente.
• 06Helpdesk Botpress DeskUn sistema completo di gestione dei ticket, oppure funziona sopra un helpdesk esistente.
• 07Infrastruttura AWS scalabileFunziona su AWS con scalabilità automatica e senza manutenzione.
• 08Sicurezza e conformitàCertificato SOC II, conforme al GDPR e sottoposto a penetration test da KPMG.

LiveChat

• 01Monitoraggio dei visitatori in tempo realeOsserva in tempo reale l'attività dei visitatori e le pagine che visualizzano.
• 02Aperture di chat proattive con AIL'AI apre le chat con un messaggio coerente con ciò che il visitatore sta guardando.
• 03Raccomandazioni di prodotto con AIL'AI risponde alle domande, suggerisce prodotti e raccoglie i dati per le vendite.
• 04Anteprima di carrello e ordiniMostra in anteprima nella chat il contenuto del carrello, gli ordini recenti e lo stato dei pagamenti.
• 05Automazione dello stato degli ordiniCollega Shopify, WooCommerce o altri sistemi in modo che l'AI risponda alle domande sullo stato degli ordini.
• 06Report AI e operatori umaniConfronta ricavi attribuiti, ordini e conversioni tra agenti AI e operatori umani.
• 07Qualificazione dei leadRaccoglie le esigenze e i dati di contatto dei visitatori con le tue domande di qualificazione.