Botpress vs Front: quanto costano davvero

BBotpress

• 01Risoluzione autonoma dei ticketGli agenti AI risolvono le richieste di assistenza end-to-end senza il team di supporto.
• 02Passaggio di consegne con contestoGli agenti prendono in carico i ticket con cronologia, dettagli dell'account e precedenti tentativi di risoluzione.
• 03Modifiche ad account e fatturazioneCambia i piani, aggiorna i dati di fatturazione o corregge gli errori dell'account direttamente.
• 04Rimborsi automatizzatiApprova ed emette rimborsi alle stesse condizioni di un operatore umano.
• 05Contatto proattivoContatta i clienti prima di un limite, rinnovo o cambiamento imminente.
• 06Helpdesk Botpress DeskUn sistema completo di gestione dei ticket, oppure funziona sopra un helpdesk esistente.
• 07Infrastruttura AWS scalabileFunziona su AWS con scalabilità automatica e senza manutenzione.
• 08Sicurezza e conformitàCertificato SOC II, conforme al GDPR e sottoposto a penetration test da KPMG.

FFront

• 01Agenti AutopilotCrea agenti AI Autopilot personalizzati che seguono le tue policy.
• 02Porta i tuoi agentiPorta in Front gli agenti AI creati altrove.
• 03Assegnazione degli agentiAssegna gli agenti alle conversazioni automaticamente o menzionali con @ in una conversazione.
• 04Inbox omnicanaleCoordina il lavoro con i clienti tra email, chat, SMS e WhatsApp.
• 05IntegrazioniIntegrazioni pronte all'uso alimentano le automazioni dei workflow.
• 06QA delle interazioniValuta automaticamente ogni interazione tra team e agenti.
• 07Storico del clienteVedi lo storico completo del cliente tra conversazioni, decisioni e prossimi passi.