Salesforce Agentforce vs Retell AI: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Salesforce Agentforce
- Configurazione degli agentiImposta agenti, subagenti, azioni e istruzioni in pochi clic.
- Agent ScriptOffre a chi crea gli agenti un controllo preciso per realizzare agenti pronti per il business.
- Agentforce VoiceAggiunge la voce basata su AI a ogni canale.
- Team multi-agenteCrea team di agenti AI che collaborano per risolvere problemi complessi.
- Ottimizzazione integrataIndividua i colli di bottiglia, analizza le prestazioni e ricevi consigli da uno strumento di ottimizzazione integrato.
- Orchestrazione degli agentiInstrada il lavoro, condividi il contesto e coordina agenti specializzati lungo i percorsi.
- Automazione con FlowsUsa Flows per creare automazioni su qualsiasi sistema.
- Connettori MuleSoftCollega gli agenti a qualsiasi sistema con i connettori API di MuleSoft.
Fonte:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Flow builder drag-and-dropProgetta ogni passaggio della conversazione su un canvas drag and drop.
- Test e simulazioneTesta le modifiche, simula molti scenari e trasforma le chiamate reali in test di regressione.
- Distribuzione multicanaleDistribuisci agenti per chiamate in entrata e in uscita, web o SMS.
- Navigazione degli IVRRileva gli IVR, preme i tasti e inserisce gli interni durante le chiamate in corso.
- Campagne in uscitaCarica i pubblici, programma le campagne e controlla ritmo, nuovi tentativi e segreteria.
- Oscuramento dei dati personaliOscura in modo selettivo i dati personali sensibili nelle chiamate e nelle trascrizioni.
- Single sign-onSSO con identity provider aziendali.
Fonte:retellai.com ·
Domande sui prezzi: Salesforce Agentforce e Retell AI
Quanto costano Salesforce Agentforce e Retell AI?
I piani a pagamento di Salesforce Agentforce partono da 2 USD per conversation (piano Conversations), quelli di Retell AI da 0,07 USD per minute, from (piano Pay as you go (voice)). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.