LiveChat vs Smartsupp: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | LiveChat | Smartsupp |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
LiveChat vs Smartsupp: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
LiveChat
- Pemantauan pengunjung real timeMemantau aktivitas pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara real time.
- Pembuka chat AI proaktifAI membuka chat dengan pesan yang sesuai dengan apa yang sedang dilihat pengunjung.
- Rekomendasi produk AIAI menjawab pertanyaan, menyarankan produk, dan mengumpulkan detail untuk penjualan.
- Pratinjau keranjang dan pesananMenampilkan isi keranjang, pesanan terbaru, dan status pembayaran di chat.
- Otomatisasi status pesananMenghubungkan Shopify, WooCommerce, atau sistem lain agar AI menjawab pertanyaan status pesanan.
- Pelaporan AI vs. manusiaMembandingkan pendapatan, pesanan, dan konversi yang diatribusikan untuk AI dan agen manusia.
- Kualifikasi prospekMengumpulkan kebutuhan dan detail kontak pengunjung dengan pertanyaan kualifikasi Anda.
Sumber:livechat.com ·
Smartsupp
- Jawaban chatbot AIAI menjawab hingga 80% pertanyaan umum dan teknis.
- Identitas bot kustomSesuaikan identitas, nada, dan gaya suara merek bot.
- Pengalihan ke manusiaPengalihan dari bot ke operator manusia yang dapat dikonfigurasi.
- Pelatihan dari situs dan feedDilatih lewat web scraping, FAQ, dan feed produk Anda.
- Kotak masuk terpaduMenyatukan semua pesan di satu dasbor.
- Riwayat pengunjungLihat riwayat percakapan pengunjung dan perjalanan mereka di situs.
- Pengumpulan dan ekspor kontakKumpulkan data pengunjung lewat widget dan ekspor kontak ke CRM.
Sumber:smartsupp.com ·
Pertanyaan seputar harga LiveChat dan Smartsupp
Berapa harga LiveChat dan Smartsupp?
Paket berbayar LiveChat mulai dari US$19 / bulan per person (paket Starter). Paket berbayar Smartsupp mulai dari US$17 per bulan, ditagih tahunan (paket Solo). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Smartsupp?
Untuk 5 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$1.140 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$936 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Smartsupp?
Untuk 10 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$2.280 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$2.076 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: LiveChat atau Smartsupp?
Untuk 25 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$5.700 per tahun untuk LiveChat dengan paket Starter. Selisihnya US$5.496 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah LiveChat dan Smartsupp punya paket gratis?
Smartsupp punya paket gratis; LiveChat tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.