JivoChat vs Smartsupp: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | JivoChat | Smartsupp |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
JivoChat vs Smartsupp: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
JivoChat
- Integrasi InstagramMenjawab DM, reaksi, dan sebutan Instagram bersama messenger lainnya.
- Integrasi FacebookMengelola percakapan Facebook di kotak masuk yang sama.
- Penanganan emailMenangani email pelanggan di dalam Jivo.
- Apple Business ChatMenyediakan dukungan melalui Apple Business Chat.
- Aplikasi desktopAplikasi desktop mengoreksi salah ketik, menyarankan frasa tersimpan, dan menampilkan info pengunjung.
- Asisten penulisan AITeknologi OpenAI terintegrasi membantu agen menulis balasan.
- TeleponMenghubungkan nomor telepon, mengelola panggilan, dan memantau kualitas panggilan.
- Penyimpanan data pelangganMenyimpan data pribadi pelanggan di JivoChat, bukan di ponsel staf.
Sumber:jivochat.com ·
Smartsupp
- Jawaban chatbot AIAI menjawab hingga 80% pertanyaan umum dan teknis.
- Identitas bot kustomSesuaikan identitas, nada, dan gaya suara merek bot.
- Pengalihan ke manusiaPengalihan dari bot ke operator manusia yang dapat dikonfigurasi.
- Pelatihan dari situs dan feedDilatih lewat web scraping, FAQ, dan feed produk Anda.
- Kotak masuk terpaduMenyatukan semua pesan di satu dasbor.
- Riwayat pengunjungLihat riwayat percakapan pengunjung dan perjalanan mereka di situs.
- Pengumpulan dan ekspor kontakKumpulkan data pengunjung lewat widget dan ekspor kontak ke CRM.
Sumber:smartsupp.com ·
Pertanyaan seputar harga JivoChat dan Smartsupp
Berapa harga JivoChat dan Smartsupp?
Paket berbayar JivoChat mulai dari US$28 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (paket Basic). Paket berbayar Smartsupp mulai dari US$17 per bulan, ditagih tahunan (paket Solo). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau Smartsupp?
Untuk 5 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$1.680 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$1.476 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau Smartsupp?
Untuk 10 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$3.360 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$3.156 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau Smartsupp?
Untuk 25 pengguna, Smartsupp lebih murah: US$204 per tahun dengan paket Solo, dibanding US$8.400 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$8.196 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah JivoChat dan Smartsupp punya paket gratis?
Ya, keduanya punya paket gratis.