JivoChat vs LiveChat: berapa biaya sebenarnya masing-masing

Ukuran tim

Penagihan

10 orangJivoChatLiveChat
Paket berbayar dasarTidak ada paket dengan penagihan iniTidak ada paket dengan penagihan ini
Harga vendor
Biaya per bulan
Biaya per tahun
Per pengguna per tahun
KontrakTidak tercatatTidak tercatat
Minimal penggunaTidak adaTidak ada
Paket gratisYaTidak disebutkan
Uji coba gratisTidak disebutkanTidak disebutkan

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.

JivoChat vs LiveChat: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

JivoChat

  • Integrasi InstagramMenjawab DM, reaksi, dan sebutan Instagram bersama messenger lainnya.
  • Integrasi FacebookMengelola percakapan Facebook di kotak masuk yang sama.
  • Penanganan emailMenangani email pelanggan di dalam Jivo.
  • Apple Business ChatMenyediakan dukungan melalui Apple Business Chat.
  • Aplikasi desktopAplikasi desktop mengoreksi salah ketik, menyarankan frasa tersimpan, dan menampilkan info pengunjung.
  • Asisten penulisan AITeknologi OpenAI terintegrasi membantu agen menulis balasan.
  • TeleponMenghubungkan nomor telepon, mengelola panggilan, dan memantau kualitas panggilan.
  • Penyimpanan data pelangganMenyimpan data pribadi pelanggan di JivoChat, bukan di ponsel staf.

Sumber:jivochat.com ·

LiveChat

  • Pemantauan pengunjung real timeMemantau aktivitas pengunjung dan halaman yang mereka lihat secara real time.
  • Pembuka chat AI proaktifAI membuka chat dengan pesan yang sesuai dengan apa yang sedang dilihat pengunjung.
  • Rekomendasi produk AIAI menjawab pertanyaan, menyarankan produk, dan mengumpulkan detail untuk penjualan.
  • Pratinjau keranjang dan pesananMenampilkan isi keranjang, pesanan terbaru, dan status pembayaran di chat.
  • Otomatisasi status pesananMenghubungkan Shopify, WooCommerce, atau sistem lain agar AI menjawab pertanyaan status pesanan.
  • Pelaporan AI vs. manusiaMembandingkan pendapatan, pesanan, dan konversi yang diatribusikan untuk AI dan agen manusia.
  • Kualifikasi prospekMengumpulkan kebutuhan dan detail kontak pengunjung dengan pertanyaan kualifikasi Anda.

Sumber:livechat.com ·

Pertanyaan seputar harga JivoChat dan LiveChat

  1. Berapa harga JivoChat dan LiveChat?

    Paket berbayar JivoChat mulai dari US$28 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (paket Basic). Paket berbayar LiveChat mulai dari US$19 / bulan per person (paket Starter). Keduanya memakai harga AS.

  2. Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau LiveChat?

    Untuk 5 pengguna, LiveChat lebih murah: US$1.140 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$1.680 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$540 per tahun, belum termasuk pajak.

  3. Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau LiveChat?

    Untuk 10 pengguna, LiveChat lebih murah: US$2.280 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$3.360 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$1.080 per tahun, belum termasuk pajak.

  4. Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: JivoChat atau LiveChat?

    Untuk 25 pengguna, LiveChat lebih murah: US$5.700 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$8.400 per tahun untuk JivoChat dengan paket Basic. Selisihnya US$2.700 per tahun, belum termasuk pajak.

  5. Apakah JivoChat dan LiveChat punya paket gratis?

    JivoChat punya paket gratis; LiveChat tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.