Front vs Olark: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Front | Olark |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Front vs Olark: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Front
- Agen AutopilotBuat agen AI Autopilot kustom yang mengikuti kebijakan Anda.
- Bawa agen Anda sendiriBawa agen AI buatan di tempat lain ke dalam Front.
- Penugasan agenTugaskan agen ke percakapan secara otomatis atau @sebut mereka di sebuah utas.
- Kotak masuk omnichannelKoordinasikan pekerjaan pelanggan lintas email, chat, SMS, dan WhatsApp.
- IntegrasiIntegrasi siap pakai menggerakkan otomatisasi alur kerja.
- QA interaksiEvaluasi setiap interaksi secara otomatis di seluruh tim dan agen.
- Riwayat pelangganLihat riwayat pelanggan lengkap dari percakapan, keputusan, dan langkah berikutnya.
Sumber:front.com ·
Olark
- Serah terima ke manusiaMengeskalasi percakapan AI ke live chat dalam thread yang sama.
- Keterlibatan proaktifMemulai percakapan saat aturan Anda terpenuhi.
- Tindak lanjut offlineMengumpulkan detail kontak untuk tindak lanjut saat tidak ada yang tersedia.
- Pengujian A/BMembagi lalu lintas antara dua konfigurasi asisten untuk membandingkannya.
- Transkrip yang dapat dicariMencatat setiap percakapan dan membuatnya dapat dicari.
- Tindak lanjut emailMelanjutkan percakapan lewat email saat pengunjung meninggalkan situs.
- Manajemen timGrup agen, aturan perutean, dan batas chat per agen.
- AI ConnectorMenghubungkan alat AI berkemampuan MCP untuk menanyakan data chat dan membuat laporan.
Sumber:olark.com/features ·
Pertanyaan seputar harga Front dan Olark
Berapa harga Front dan Olark?
Paket berbayar Front mulai dari US$25 /seat/ bulan, up to 10 seats (paket Starter). Paket berbayar Olark mulai dari US$29 per agen per bulan (paket Live Chat). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Olark?
Untuk 5 pengguna, Front lebih murah: US$1.500 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$1.740 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$240 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Olark?
Untuk 10 pengguna, Front lebih murah: US$3.000 per tahun dengan paket Starter, dibanding US$3.480 per tahun untuk Olark dengan paket Live Chat. Selisihnya US$480 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Olark?
Untuk 25 pengguna, Olark lebih murah: US$4.800 per tahun dengan paket Standard AI Website Agent, dibanding US$19.500 per tahun untuk Front dengan paket Professional. Selisihnya US$14.700 per tahun, belum termasuk pajak.