Front vs Kommunicate: berapa biaya sebenarnya masing-masing

Ukuran tim

Penagihan

10 orangFrontKommunicate
Paket berbayar dasarTidak ada paket dengan penagihan iniTidak ada paket dengan penagihan ini
Harga vendor
Biaya per bulan
Biaya per tahun
Per pengguna per tahun
KontrakTidak tercatatTidak tercatat
Minimal penggunaTidak adaTidak ada
Paket gratisTidak disebutkanTidak disebutkan
Uji coba gratisTidak disebutkanTidak disebutkan

Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.

Front vs Kommunicate: fitur

Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.

Front

  • Agen AutopilotBuat agen AI Autopilot kustom yang mengikuti kebijakan Anda.
  • Bawa agen Anda sendiriBawa agen AI buatan di tempat lain ke dalam Front.
  • Penugasan agenTugaskan agen ke percakapan secara otomatis atau @sebut mereka di sebuah utas.
  • Kotak masuk omnichannelKoordinasikan pekerjaan pelanggan lintas email, chat, SMS, dan WhatsApp.
  • IntegrasiIntegrasi siap pakai menggerakkan otomatisasi alur kerja.
  • QA interaksiEvaluasi setiap interaksi secara otomatis di seluruh tim dan agen.
  • Riwayat pelangganLihat riwayat pelanggan lengkap dari percakapan, keputusan, dan langkah berikutnya.

Sumber:front.com ·

Kommunicate

  • Penyelesaian permintaan dengan AIMenyelesaikan permintaan pelanggan rutin secara otomatis.
  • Pengalihan ke manusiaMengalihkan percakapan ke manusia beserta konteks lengkap bila diperlukan.
  • Deployment multisaluranDiterapkan di web, WhatsApp, aplikasi, dan email dengan integrasi native dan SDK.
  • Pelatihan pengetahuanMelatih agen AI dengan situs web, dokumen bantuan, atau FAQ Anda.
  • Beberapa model AIMendukung OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, dan opsi AI/NLP lainnya.
  • Analitik kinerjaMelacak penyelesaian AI, alasan eskalasi, dan celah pengetahuan.

Sumber:kommunicate.io ·

Pertanyaan seputar harga Front dan Kommunicate

  1. Berapa harga Front dan Kommunicate?

    Paket berbayar Front mulai dari US$25 /seat/ bulan, up to 10 seats (paket Starter). Paket berbayar Kommunicate mulai dari US$34 per bulan, ditagih tahunan (paket Starter (annual)). Keduanya memakai harga AS.

  2. Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Kommunicate?

    Untuk 5 pengguna, Kommunicate lebih murah: US$408 per tahun dengan paket Starter (annual), dibanding US$1.500 per tahun untuk Front dengan paket Starter. Selisihnya US$1.092 per tahun, belum termasuk pajak.

  3. Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Kommunicate?

    Untuk 10 pengguna, Kommunicate lebih murah: US$408 per tahun dengan paket Starter (annual), dibanding US$3.000 per tahun untuk Front dengan paket Starter. Selisihnya US$2.592 per tahun, belum termasuk pajak.

  4. Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Front atau Kommunicate?

    Untuk 25 pengguna, Kommunicate lebih murah: US$408 per tahun dengan paket Starter (annual), dibanding US$19.500 per tahun untuk Front dengan paket Professional. Selisihnya US$19.092 per tahun, belum termasuk pajak.