Five9 vs JivoChat: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Five9 | JivoChat |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Five9 vs JivoChat: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Five9
- Perutean cerdasMengarahkan setiap interaksi ke langkah berikutnya yang terbaik.
- Perpaduan AI dan manusiaMencocokkan setiap interaksi dengan campuran AI, manusia, dan alur kerja yang tepat.
- Serah terima yang menjaga konteksPercakapan kompleks berpindah ke agen langsung dengan konteks tetap utuh.
- Perjalanan pelanggan terpaduAgen AI, agen manusia, dan sistem terhubung bekerja sebagai satu perjalanan.
- Peramalan dan penjadwalan tenaga kerjaPeramalan dan penjadwalan bawaan menjaga tenaga kerja tetap selaras.
Sumber:five9.com ·
JivoChat
- Integrasi InstagramMenjawab DM, reaksi, dan sebutan Instagram bersama messenger lainnya.
- Integrasi FacebookMengelola percakapan Facebook di kotak masuk yang sama.
- Penanganan emailMenangani email pelanggan di dalam Jivo.
- Apple Business ChatMenyediakan dukungan melalui Apple Business Chat.
- Aplikasi desktopAplikasi desktop mengoreksi salah ketik, menyarankan frasa tersimpan, dan menampilkan info pengunjung.
- Asisten penulisan AITeknologi OpenAI terintegrasi membantu agen menulis balasan.
- TeleponMenghubungkan nomor telepon, mengelola panggilan, dan memantau kualitas panggilan.
- Penyimpanan data pelangganMenyimpan data pribadi pelanggan di JivoChat, bukan di ponsel staf.
Sumber:jivochat.com ·
Pertanyaan seputar harga Five9 dan JivoChat
Berapa harga Five9 dan JivoChat?
Paket berbayar Five9 mulai dari US$119 per concurrent seat/ bulan (paket Digital). Paket berbayar JivoChat mulai dari US$28 per pengguna / bulan, ditagih tahunan (paket Basic). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau JivoChat?
Untuk 5 pengguna, JivoChat lebih murah: US$1.680 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$7.140 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$5.460 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau JivoChat?
Untuk 10 pengguna, JivoChat lebih murah: US$3.360 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$14.280 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$10.920 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Five9 atau JivoChat?
Untuk 25 pengguna, JivoChat lebih murah: US$8.400 per tahun dengan paket Basic, dibanding US$35.700 per tahun untuk Five9 dengan paket Digital. Selisihnya US$27.300 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Five9 dan JivoChat punya paket gratis?
JivoChat punya paket gratis; Five9 tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.