Chatwoot vs Help Scout: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Chatwoot | Help Scout |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Ya | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Chatwoot vs Help Scout: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Chatwoot
- Kotak masuk omnichannelSitus web, email, media sosial, dan pesan digabung dalam satu antrean.
- Agen AI CaptainMengotomatiskan percakapan, menyarankan balasan, dan mendukung bahasa apa pun.
- Integrasi emailHubungkan Outlook, Gmail, atau kotak masuk IMAP/SMTP apa pun dengan balasan berutas.
- Panggilan suaraPanggilan masuk dan keluar direkam, ditranskripsikan, dan diutaskan di kotak masuk.
- Pusat bantuanBasis pengetahuan yang fleksibel untuk layanan mandiri pelanggan.
- Makro dan otomatisasiGabungkan balasan, label, dan snooze, lalu jalankan secara otomatis lewat aturan.
- Terjemahan otomatisMenerjemahkan setiap pesan masuk agar agen membalas dalam bahasanya sendiri.
- Kustomisasi widget live chatAtur warna, logo, dan teks widget agar sesuai dengan produk Anda.
Sumber:chatwoot.com ·
Help Scout
- Kotak masuk terpaduEmail, SMS, media sosial, chat, dan suara di satu tempat.
- Agen AI ScoutAgen AI dengan jawaban akurat dan eskalasi yang mulus.
- Draf AIBuat draf balasan alih-alih mencari balasan sebelumnya.
- Wawasan SignalKenali masalah yang mulai muncul di balik percakapan Anda.
- HIPAA dan SOC 2Sesuai dengan HIPAA dan SOC 2 Tipe II.
Sumber:helpscout.com ·
Pertanyaan seputar harga Chatwoot dan Help Scout
Berapa harga Chatwoot dan Help Scout?
Paket berbayar Chatwoot mulai dari US$19 per pengguna / bulan (paket Startups). Paket berbayar Help Scout mulai dari US$0,75 /resolution (paket AI Answers). Keduanya memakai harga AS.
Apakah Chatwoot dan Help Scout punya paket gratis?
Ya, keduanya punya paket gratis.