Broadvoice vs Help Scout: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Broadvoice | Help Scout |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Broadvoice vs Help Scout: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Broadvoice
- Contact center omnichannelContact center dengan perutean cerdas, pemantauan waktu nyata, dan AI bawaan.
- Komunikasi terpaduMenggabungkan panggilan, pesan, dan rapat di satu tempat.
- Visibilitas antrean dan agenMemberi visibilitas atas antrean, agen, dan interaksi dengan wawasan berbasis AI.
- Otomatisasi tugas oleh AIAI menangani tugas rutin serta mengotomatiskan alur kerja dan pembaruan sistem.
- Otomatisasi panggilan keluarMengotomatiskan panggilan keluar untuk meningkatkan produktivitas agen.
- Integrasi CRMMenghubungkan data CRM agar agen melihat konteks pelanggan secara utuh.
Sumber:broadvoice.com ·
Help Scout
- Kotak masuk terpaduEmail, SMS, media sosial, chat, dan suara di satu tempat.
- Agen AI ScoutAgen AI dengan jawaban akurat dan eskalasi yang mulus.
- Draf AIBuat draf balasan alih-alih mencari balasan sebelumnya.
- Wawasan SignalKenali masalah yang mulai muncul di balik percakapan Anda.
- HIPAA dan SOC 2Sesuai dengan HIPAA dan SOC 2 Tipe II.
Sumber:helpscout.com ·
Pertanyaan seputar harga Broadvoice dan Help Scout
Berapa harga Broadvoice dan Help Scout?
Paket berbayar Broadvoice mulai dari US$10 per pengguna/ bulan (paket Metered). Paket berbayar Help Scout mulai dari US$0,75 /resolution (paket AI Answers). Keduanya memakai harga AS.
Apakah Broadvoice dan Help Scout punya paket gratis?
Help Scout punya paket gratis; Broadvoice tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.