Broadvoice vs Chatwoot: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Broadvoice | Chatwoot |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Broadvoice vs Chatwoot: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Broadvoice
- Contact center omnichannelContact center dengan perutean cerdas, pemantauan waktu nyata, dan AI bawaan.
- Komunikasi terpaduMenggabungkan panggilan, pesan, dan rapat di satu tempat.
- Visibilitas antrean dan agenMemberi visibilitas atas antrean, agen, dan interaksi dengan wawasan berbasis AI.
- Otomatisasi tugas oleh AIAI menangani tugas rutin serta mengotomatiskan alur kerja dan pembaruan sistem.
- Otomatisasi panggilan keluarMengotomatiskan panggilan keluar untuk meningkatkan produktivitas agen.
- Integrasi CRMMenghubungkan data CRM agar agen melihat konteks pelanggan secara utuh.
Sumber:broadvoice.com ·
Chatwoot
- Kotak masuk omnichannelSitus web, email, media sosial, dan pesan digabung dalam satu antrean.
- Agen AI CaptainMengotomatiskan percakapan, menyarankan balasan, dan mendukung bahasa apa pun.
- Integrasi emailHubungkan Outlook, Gmail, atau kotak masuk IMAP/SMTP apa pun dengan balasan berutas.
- Panggilan suaraPanggilan masuk dan keluar direkam, ditranskripsikan, dan diutaskan di kotak masuk.
- Pusat bantuanBasis pengetahuan yang fleksibel untuk layanan mandiri pelanggan.
- Makro dan otomatisasiGabungkan balasan, label, dan snooze, lalu jalankan secara otomatis lewat aturan.
- Terjemahan otomatisMenerjemahkan setiap pesan masuk agar agen membalas dalam bahasanya sendiri.
- Kustomisasi widget live chatAtur warna, logo, dan teks widget agar sesuai dengan produk Anda.
Sumber:chatwoot.com ·
Pertanyaan seputar harga Broadvoice dan Chatwoot
Berapa harga Broadvoice dan Chatwoot?
Paket berbayar Broadvoice mulai dari US$10 per pengguna/ bulan (paket Metered). Paket berbayar Chatwoot mulai dari US$19 per pengguna / bulan (paket Startups). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Broadvoice atau Chatwoot?
Untuk 5 pengguna, Broadvoice lebih murah: US$600 per tahun dengan paket Metered, dibanding US$1.140 per tahun untuk Chatwoot dengan paket Startups. Selisihnya US$540 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Broadvoice atau Chatwoot?
Untuk 10 pengguna, Broadvoice lebih murah: US$1.200 per tahun dengan paket Metered, dibanding US$2.280 per tahun untuk Chatwoot dengan paket Startups. Selisihnya US$1.080 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Broadvoice atau Chatwoot?
Untuk 25 pengguna, Broadvoice lebih murah: US$3.000 per tahun dengan paket Metered, dibanding US$5.700 per tahun untuk Chatwoot dengan paket Startups. Selisihnya US$2.700 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Broadvoice dan Chatwoot punya paket gratis?
Chatwoot punya paket gratis; Broadvoice tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.