Salesforce Agentforce vs Retell AI: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Salesforce Agentforce
- Konfigurasi agenSiapkan agen, subagen, aksi, dan instruksi hanya dengan beberapa klik.
- Agent ScriptMemberi pembangun kendali presisi saat membuat agen yang siap untuk bisnis.
- Agentforce VoiceMenambahkan suara berbasis AI ke setiap kanal.
- Tim multi-agenBangun tim agen AI yang berkolaborasi menyelesaikan masalah kompleks.
- Penyetelan bawaanTemukan hambatan, tinjau kinerja, dan dapatkan rekomendasi dari alat penyetelan bawaan.
- Orkestrasi agenAlihkan pekerjaan, bagikan konteks, dan koordinasikan agen khusus di seluruh perjalanan pelanggan.
- Otomatisasi FlowsGunakan Flows untuk membuat otomatisasi di sistem apa pun.
- Konektor MuleSoftHubungkan agen ke sistem apa pun dengan konektor API MuleSoft.
Sumber:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Flow builder drag-and-dropRancang setiap langkah percakapan di kanvas drag and drop.
- Pengujian dan simulasiUji perubahan, simulasikan banyak skenario, dan ubah panggilan nyata menjadi regression test.
- Deployment multichannelDeploy agen untuk panggilan masuk dan keluar, web, atau SMS.
- Navigasi IVRMendeteksi IVR, menekan angka, dan memasukkan ekstensi saat panggilan berlangsung.
- Kampanye outboundUnggah audiens, jadwalkan kampanye, dan atur tempo, percobaan ulang, dan voicemail.
- Redaksi PIIMenyamarkan data pribadi sensitif secara selektif di panggilan dan transkrip.
- Single sign-onSSO dengan penyedia identitas enterprise.
Sumber:retellai.com ·
Pertanyaan seputar harga Salesforce Agentforce dan Retell AI
Berapa harga Salesforce Agentforce dan Retell AI?
Paket berbayar Salesforce Agentforce mulai dari US$2 per conversation (paket Conversations). Paket berbayar Retell AI mulai dari US$0,07 per minute, from (paket Pay as you go (voice)). Keduanya memakai harga AS.