Salesforce Agentforce vs Botpress: berapa biaya sebenarnya masing-masing
Ukuran tim
Penagihan
| 10 orang | Salesforce Agentforce | Botpress |
|---|---|---|
| Paket berbayar dasar | Tidak ada paket dengan penagihan ini | Tidak ada paket dengan penagihan ini |
| Harga vendor | ||
| Biaya per bulan | ||
| Biaya per tahun | ||
| Per pengguna per tahun | ||
| Kontrak | Tidak tercatat | Tidak tercatat |
| Minimal pengguna | Tidak ada | Tidak ada |
| Paket gratis | Tidak disebutkan | Ya |
| Uji coba gratis | Tidak disebutkan | Tidak disebutkan |
Dihitung SpecEntry dari harga resmi, belum termasuk pajak dan add-on opsional.
Salesforce Agentforce vs Botpress: fitur
Fitur utama seperti yang dicantumkan setiap vendor. Fitur yang tidak ada di daftar belum tentu tidak dimiliki produk.
Salesforce Agentforce
- Konfigurasi agenSiapkan agen, subagen, aksi, dan instruksi hanya dengan beberapa klik.
- Agent ScriptMemberi pembangun kendali presisi saat membuat agen yang siap untuk bisnis.
- Agentforce VoiceMenambahkan suara berbasis AI ke setiap kanal.
- Tim multi-agenBangun tim agen AI yang berkolaborasi menyelesaikan masalah kompleks.
- Penyetelan bawaanTemukan hambatan, tinjau kinerja, dan dapatkan rekomendasi dari alat penyetelan bawaan.
- Orkestrasi agenAlihkan pekerjaan, bagikan konteks, dan koordinasikan agen khusus di seluruh perjalanan pelanggan.
- Otomatisasi FlowsGunakan Flows untuk membuat otomatisasi di sistem apa pun.
- Konektor MuleSoftHubungkan agen ke sistem apa pun dengan konektor API MuleSoft.
Sumber:salesforce.com/agentforce ·
Botpress
- Penyelesaian tiket otonomAgen AI menyelesaikan permintaan dukungan dari awal sampai akhir tanpa tim dukungan.
- Serah terima sadar konteksAgen mengambil alih tiket dengan riwayat, detail akun, dan pemecahan masalah sebelumnya.
- Perubahan akun dan penagihanMengubah paket, memperbarui detail penagihan, atau memperbaiki galat akun secara langsung.
- Pengembalian dana otomatisMenyetujui dan menerbitkan pengembalian dana dengan syarat yang sama seperti agen manusia.
- Jangkauan proaktifMenghubungi pelanggan sebelum batas, perpanjangan, atau perubahan yang akan datang.
- Helpdesk Botpress DeskSistem manajemen tiket lengkap, atau berjalan di atas helpdesk yang sudah ada.
- Infrastruktur AWS yang skalabelBerjalan di AWS dengan penskalaan otomatis tanpa perlu pemeliharaan.
- Keamanan dan kepatuhanTersertifikasi SOC II, sesuai GDPR, dan diuji penetrasi oleh KPMG.
Sumber:botpress.com ·
Pertanyaan seputar harga Salesforce Agentforce dan Botpress
Berapa harga Salesforce Agentforce dan Botpress?
Paket berbayar Salesforce Agentforce mulai dari US$2 per conversation (paket Conversations). Paket berbayar Botpress mulai dari US$150 / bulan, ditagih tahunan (paket Plus). Keduanya memakai harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana yang lebih murah: Salesforce Agentforce atau Botpress?
Untuk 5 pengguna, Salesforce Agentforce lebih murah: US$300 per tahun dengan paket Agentforce User License, dibanding US$1.800 per tahun untuk Botpress dengan paket Plus. Selisihnya US$1.500 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 10 pengguna, mana yang lebih murah: Salesforce Agentforce atau Botpress?
Untuk 10 pengguna, Salesforce Agentforce lebih murah: US$600 per tahun dengan paket Agentforce User License, dibanding US$1.800 per tahun untuk Botpress dengan paket Plus. Selisihnya US$1.200 per tahun, belum termasuk pajak.
Untuk 25 pengguna, mana yang lebih murah: Salesforce Agentforce atau Botpress?
Untuk 25 pengguna, Salesforce Agentforce lebih murah: US$1.500 per tahun dengan paket Agentforce User License, dibanding US$1.800 per tahun untuk Botpress dengan paket Plus. Selisihnya US$300 per tahun, belum termasuk pajak.
Apakah Salesforce Agentforce dan Botpress punya paket gratis?
Botpress punya paket gratis; Salesforce Agentforce tidak mencantumkannya di halaman harga resminya.