osTicket vs SysAid: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | osTicket | SysAid |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | हां | नहीं बताया गया |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
osTicket बनाम SysAid: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
SysAid
- AI इंसिडेंट समाधानAI इंसिडेंट हल करता है, अनुरोध पूरे करता है, वर्कफ़्लो चालू करता है और ऑटोमेशन बनाता है।
- प्राकृतिक भाषा स्वयं-सेवाहेल्प डेस्क के बिना प्राकृतिक भाषा में अंतिम उपयोगकर्ताओं की समस्याएँ हल करता है।
- AI कार्रवाई लॉगिंगहर AI कार्रवाई लॉग होती है, ट्रेस की जा सकती है और आपके नियमों से जुड़ी होती है।
- मानव को एस्केलेशनजिन मुद्दों में इंसान चाहिए, उन्हें सही जानकारी के साथ भेजा जाता है।
- इंसिडेंट और अनुरोध प्रबंधनSLA के साथ इंसिडेंट प्रबंधन और अनुरोध पूर्ति।
- CMDB और चेंज मैनेजमेंटCMDB और चेंज मैनेजमेंट शामिल हैं।
स्रोत:sysaid.com ·
osTicket और SysAid: कीमत से जुड़े सवाल
osTicket और SysAid की कीमत कितनी है?
osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। SysAid के पेड प्लान $89 प्रति यूज़र / महीना, सालाना बिलिंग पर से शुरू होते हैं (Dex Standard प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए osTicket और SysAid में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना, जबकि SysAid के Dex Standard प्लान पर $5,340 सालाना। यानी हर साल $4,620 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए osTicket और SysAid में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना, जबकि SysAid के Dex Standard प्लान पर $10,680 सालाना। यानी हर साल $9,240 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए osTicket और SysAid में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए osTicket का खर्च कम है: Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना, जबकि SysAid के Dex Standard प्लान पर $26,700 सालाना। यानी हर साल $23,100 कम, टैक्स अलग।
क्या osTicket और SysAid में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; SysAid के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।