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खर्च

Helpwise vs LiveAgent: असल में किसका कितना खर्च आता है

टीम का साइज़

बिलिंग

10 लोगHelpwiseLiveAgent
बेसिक पेड प्लानइस बिलिंग में कोई प्लान नहींइस बिलिंग में कोई प्लान नहीं
कंपनी की कीमत
महीने का खर्च
साल का खर्च
प्रति यूज़र, सालाना
कॉन्ट्रैक्टदर्ज नहींदर्ज नहीं
कम से कम यूज़रकोई नहींकोई नहीं
फ्री प्लाननहीं बताया गयानहीं बताया गया
फ्री ट्रायलनहीं बताया गयानहीं बताया गया

SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।

Helpwise: सभी प्लानLiveAgent: सभी प्लान

Helpwise बनाम LiveAgent: सुविधाएँ

हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।

Helpwise

  • यूनिवर्सल इनबॉक्सग्राहक चैनलों को मिलाकर सभी सवाल एक व्यू से संभालता है।
  • ऑटोमेशन नियमअसाइनमेंट, टैगिंग और जवाब जैसे दोहराव वाले काम ऑटोमेट करता है।
  • SLAतेज़ प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए SLA बनाएँ।
  • वर्कलोड संतुलनटीम के वर्कलोड के आधार पर बातचीत बाँटता है।
  • हेल्प सेंटरआने वाले सवाल घटाने के लिए सेल्फ़-सर्व हेल्प सेंटर बनाएँ।
  • चैटबॉटचैट सपोर्ट संभालने वाले बॉट बनाएँ।
  • सेव किए गए जवाबदोहराए जाने वाले सवालों के लिए तैयार जवाब।
  • कोलिज़न डिटेक्शनदोहरे और परस्पर विरोधी जवाब रोकता है।

स्रोत:helpwise.io ·

LiveAgent

  • यूनिफ़ाइड इनबॉक्सनियमों के साथ ईमेल, चैट, कॉल और सोशल संदेश एक इनबॉक्स में मैनेज करता है।
  • टिकटिंगहर संदेश को इतिहास सहित टिकट में बदलता है ताकि हल होने तक ट्रैक हो।
  • लाइव चैटवेबसाइट विज़िटर से रीयल टाइम में चैट करता है और वे जो टाइप कर रहे हैं उसका प्रीव्यू देखता है।
  • बिल्ट-इन कॉल सेंटरफ़ोन मेन्यू, रूटिंग और रिकॉर्डिंग के साथ हेल्प डेस्क में कॉल लेता है।
  • सोशल मीडिया सपोर्टFacebook, Instagram, WhatsApp और X के संदेशों का जवाब उसी इनबॉक्स से देता है।
  • AI चैटबॉटआपके नॉलेज बेस और दस्तावेज़ों से किसी भी समय चैट में ग्राहकों को जवाब देता है।
  • AI टिकट सारांशलंबे टिकट थ्रेड को Issue, Resolution और Open Items सारांश में बदलता है।
  • AI स्पैम फ़िल्टरस्पैम और अप्रासंगिक मेल को क्यू से बाहर रखता है।

स्रोत:liveagent.com ·

Helpwise और LiveAgent: कीमत से जुड़े सवाल

  1. Helpwise और LiveAgent की कीमत कितनी है?

    Helpwise के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Standard प्लान)। LiveAgent के पेड प्लान $15 प्रति एजेंट/ महीना से शुरू होते हैं (Small business प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।

  2. 5 यूज़र के लिए Helpwise और LiveAgent में कौन सस्ता है?

    5 यूज़र के लिए Helpwise का खर्च कम है: Standard प्लान पर $720 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $900 सालाना। यानी हर साल $180 कम, टैक्स अलग।

  3. 10 यूज़र के लिए Helpwise और LiveAgent में कौन सस्ता है?

    10 यूज़र के लिए Helpwise का खर्च कम है: Standard प्लान पर $1,440 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $1,800 सालाना। यानी हर साल $360 कम, टैक्स अलग।

  4. 25 यूज़र के लिए Helpwise और LiveAgent में कौन सस्ता है?

    25 यूज़र के लिए Helpwise का खर्च कम है: Standard प्लान पर $3,600 सालाना, जबकि LiveAgent के Small business प्लान पर $4,500 सालाना। यानी हर साल $900 कम, टैक्स अलग।