Broadvoice vs osTicket: असल में किसका कितना खर्च आता है
टीम का साइज़
बिलिंग
| 10 लोग | Broadvoice | osTicket |
|---|---|---|
| बेसिक पेड प्लान | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं | इस बिलिंग में कोई प्लान नहीं |
| कंपनी की कीमत | ||
| महीने का खर्च | ||
| साल का खर्च | ||
| प्रति यूज़र, सालाना | ||
| कॉन्ट्रैक्ट | दर्ज नहीं | दर्ज नहीं |
| कम से कम यूज़र | कोई नहीं | कोई नहीं |
| फ्री प्लान | नहीं बताया गया | हां |
| फ्री ट्रायल | नहीं बताया गया | नहीं बताया गया |
SpecEntry ने ऑफिशियल कीमतों से हिसाब लगाया है। टैक्स और ऐड-ऑन शामिल नहीं हैं।
Broadvoice बनाम osTicket: सुविधाएँ
हर कंपनी की अपनी बताई मुख्य सुविधाएँ। सूची में कोई सुविधा न होने का मतलब यह नहीं कि प्रोडक्ट में वह नहीं है।
Broadvoice
- ओम्नीचैनल कॉन्टैक्ट सेंटरइंटेलिजेंट रूटिंग, रियल-टाइम मॉनिटरिंग और बिल्ट-इन AI वाला कॉन्टैक्ट सेंटर।
- यूनिफ़ाइड कम्युनिकेशंसकॉल, संदेश और मीटिंग को एक जगह जोड़ता है।
- क्यू और एजेंट दृश्यताAI-संचालित इनसाइट के साथ क्यू, एजेंट और इंटरैक्शन में दृश्यता देता है।
- AI कार्य ऑटोमेशनAI नियमित कार्य संभालता है और वर्कफ़्लो व सिस्टम अपडेट स्वचालित करता है।
- आउटबाउंड कॉल ऑटोमेशनएजेंट की उत्पादकता बढ़ाने के लिए आउटबाउंड कॉलिंग स्वचालित करता है।
- CRM इंटीग्रेशनCRM डेटा जोड़ता है ताकि एजेंट को ग्राहक का पूरा संदर्भ दिखे।
स्रोत:broadvoice.com ·
osTicket
- कस्टम फ़ील्डटिकट सबमिट करते समय यूज़र से जुटाया जाने वाला डेटा अनुकूलित करता है।
- टिकट फ़िल्टरनियम आने वाले टिकट को सही विभाग या एजेंट तक रूट करते हैं।
- एजेंट टकराव से बचावटिकट लॉकिंग परस्पर विरोधी या दोहराए गए जवाब रोकती है।
- ऑटो-रिस्पॉन्डरटिकट खुलने या संदेश मिलने पर अपने आप जवाब भेजता है।
- SLA प्लानहेल्प टॉपिक, विभाग या फ़िल्टर को सौंपे जाने वाले SLA प्लान बनाता है।
- कस्टमर पोर्टलएंड यूज़र के लिए सभी सपोर्ट अनुरोध और जवाब ऑनलाइन संग्रहीत करता है।
- सहेजी गई एडवांस्ड सर्चभविष्य की खोजों के लिए खोज मानदंड सहेजता है।
- एजेंट टास्कएजेंट के लिए आंतरिक टू-डू सूची बनाता है।
स्रोत:osticket.com/features ·
Broadvoice और osTicket: कीमत से जुड़े सवाल
Broadvoice और osTicket की कीमत कितनी है?
Broadvoice के पेड प्लान $10 प्रति यूज़र/ महीना से शुरू होते हैं (Metered प्लान)। osTicket के पेड प्लान $12 प्रति यूज़र / महीना से शुरू होते हैं (Cloud-hosted प्लान)। दोनों US की कीमतें हैं।
5 यूज़र के लिए Broadvoice और osTicket में कौन सस्ता है?
5 यूज़र के लिए Broadvoice का खर्च कम है: Metered प्लान पर $600 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $720 सालाना। यानी हर साल $120 कम, टैक्स अलग।
10 यूज़र के लिए Broadvoice और osTicket में कौन सस्ता है?
10 यूज़र के लिए Broadvoice का खर्च कम है: Metered प्लान पर $1,200 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $1,440 सालाना। यानी हर साल $240 कम, टैक्स अलग।
25 यूज़र के लिए Broadvoice और osTicket में कौन सस्ता है?
25 यूज़र के लिए Broadvoice का खर्च कम है: Metered प्लान पर $3,000 सालाना, जबकि osTicket के Cloud-hosted प्लान पर $3,600 सालाना। यानी हर साल $600 कम, टैक्स अलग।
क्या Broadvoice और osTicket में फ्री प्लान है?
osTicket में फ्री प्लान है; Broadvoice के ऑफिशियल प्राइसिंग पेज पर कोई फ्री प्लान नहीं है।