Hiver או Smartsupp: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Hiver | Smartsupp |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Hiver מול Smartsupp: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Hiver
- תיבת דואר אומניצ׳אנלמטפל בתמיכה באימייל, צ׳אט, Slack, קול ו-SMS ממקום אחד.
- AI Skillsהופך נהלי תמיכה ל-Skills ש-AI יכול לבצע.
- בדיקת AI לפני השקהבדיקת ה-AI על תרחישי לקוח אמיתיים לפני עלייה לאוויר.
- ידע שמתקן את עצמוה-AI סוקר פניות שנפתרו כדי למצוא פערים במרכז העזרה.
- שיתוף פעולה עם Jira ו-Slackשילוב חברי צוות, קישור בקשות ל-Jira ודיון בשרשורי Slack.
- ניתוב ומיון אוטומטייםמשתמש בהקשר מכל מערכת כדי לאוטמט ניתוב, מיון ועדכונים.
- תובנות על בעיות חוזרותמראה אילו בעיות חוזרות ומה עומד מאחוריהן.
מקור:hiverhq.com ·
Smartsupp
- תשובות צ'אטבוט AIה-AI עונה על עד 80% מהשאלות הנפוצות והטכניות.
- זהות בוט מותאמתהתאמת הזהות, הטון וקול המותג של הבוט.
- העברה לנציג אנושיהעברה הניתנת להגדרה מהבוט למפעיל אנושי.
- אימון מהאתר ומהפידמאומן באמצעות סריקת אתרים, שאלות נפוצות ופיד המוצרים שלך.
- תיבת דואר מאוחדתמרכז את כל ההודעות בלוח מחוונים אחד.
- היסטוריית מבקריםצפייה בהיסטוריית שיחות המבקרים ובמסלולי הגלישה שלהם באתר.
- איסוף וייצוא אנשי קשראיסוף נתוני מבקרים דרך הווידג'ט וייצוא אנשי קשר ל-CRM.
מקור:smartsupp.com ·
שאלות על המחירים של Hiver ו-Smartsupp
כמה עולים Hiver ו-Smartsupp?
המסלולים בתשלום של Hiver מתחילים ב-25 $ /user/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של Smartsupp מתחילים ב-17 $ לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Solo). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Hiver או Smartsupp?
ל-5 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 1,500 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 1,296 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Hiver או Smartsupp?
ל-10 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 3,000 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 2,796 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Hiver או Smartsupp?
ל-25 משתמשים, Smartsupp זול יותר: 204 $ לשנה במסלול Solo, לעומת 7,500 $ לשנה ל-Hiver במסלול Growth. הפרש של 7,296 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Hiver ול-Smartsupp יש מסלול חינמי?
ל-Smartsupp יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Hiver לא מופיע מסלול חינמי.