Gorgias או Helpwise: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Gorgias | Helpwise |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Gorgias מול Helpwise: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Gorgias
- העברה לנציג אנושיהעברת שיחות לנציגים אנושיים יחד עם ההקשר.
- תיבת דואר אומניצ׳אנלאימייל, צ׳אט, SMS, WhatsApp, Instagram ו-Facebook בתצוגה אחת.
- פעולות בתוך השיחהביטול, הנחה או מכירה משלימה ישירות בתוך השיחה.
- נתוני Shopify מובניםשליפת כל הזמנה, לקוח או מוצר בלי לצאת מהפנייה.
- אינטגרציות מוכנותRecharge, Klaviyo, Yotpo ועוד מחוברים מהקופסה.
- ניתוב פניותניתוב, הקצאה וניהול של פניות בין חברי הצוות.
- דוחות הכנסותצפייה בהכנסות שצוות התמיכה מייצר.
- מעקות בטיחות ל-AIהחלת הטון, המדיניות ונהלי העבודה שלכם באמצעות מעקות בטיחות מובנים.
מקור:gorgias.com ·
Helpwise
- תיבת דואר אוניברסליתמאחד ערוצי לקוחות כדי לטפל בפניות מתצוגה אחת.
- כללי אוטומציהמאוטמט משימות חוזרות כמו הקצאה, תיוג ותשובות.
- SLAיצירת SLA להבטחת זמני תגובה מהירים.
- איזון עומסיםמחלק שיחות לפי עומס העבודה של הצוות.
- מרכז עזרההקמת מרכז עזרה בשירות עצמי להפחתת פניות נכנסות.
- צ׳אטבוטיםיצירת בוטים שמטפלים בתמיכה בצ׳אט.
- תשובות שמורותתשובות מוכנות לפניות חוזרות.
- זיהוי התנגשויותמונע תשובות כפולות וסותרות.
מקור:helpwise.io ·
שאלות על המחירים של Gorgias ו-Helpwise
כמה עולים Gorgias ו-Helpwise?
המסלולים בתשלום של Gorgias מתחילים ב-10 $ / חודש (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של Helpwise מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Gorgias או Helpwise?
ל-5 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 720 $ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של 600 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Gorgias או Helpwise?
ל-10 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 1,440 $ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של 1,320 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Gorgias או Helpwise?
ל-25 משתמשים, Gorgias זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Starter, לעומת 3,600 $ לשנה ל-Helpwise במסלול Standard. הפרש של 3,480 $ בשנה, לפני מע״מ.