Gist או osTicket: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Gist מול osTicket: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Gist
- צ'אט חי עם היסטוריההיסטוריית הצ'אט נשמרת כך שלקוחות יכולים לחזור מכל מכשיר.
- צ'אטבוטיםעצבו בוט למיון שיחות או לרכישת לידים.
- מאגר ידעמקום מרכזי אחד שבו לקוחות מוצאים תשובות וטיפים.
- בונה טפסיםבנו טפסים רספונסיביים לנייד בבונה חזותי.
- קמפייני אימייל מבוססי התנהגותהתאימו תוכן אישית וצרו סדרות קמפיין לפי התנהגות.
- מעקבים בהודעות טקסט ובאימיילשלחו מעקבים אוטומטיים בהודעות טקסט ובאימייל לאחר שליחת טפסים.
- צינור מכירותבנו ונהלו צינור מכירות לצוות המכירות.
- סנכרון יומןתזמון פגישות מסתנכרן עם Google Calendar ועם Office 365 Calendar.
מקור:getgist.com ·
osTicket
- שדות מותאמיםמתאים את הנתונים הנאספים ממשתמשים בעת פתיחת פנייה.
- מסנני פניותכללים מנתבים פניות נכנסות למחלקה או לנציגים המתאימים.
- מניעת התנגשות בין נציגיםנעילת פניות מונעת תגובות סותרות או כפולות.
- מענה אוטומטישולח תשובה אוטומטית כשנפתחת פנייה או מתקבלת הודעה.
- תוכניות SLAיוצר תוכניות SLA המוקצות לנושאי עזרה, מחלקות או מסננים.
- פורטל לקוחותמארכב אונליין את כל פניות התמיכה והתשובות עבור משתמשי הקצה.
- חיפוש מתקדם שמורשומר קריטריוני חיפוש לחיפושים עתידיים.
- משימות לנציגיםיוצר רשימת משימות פנימית לנציגים.
מקור:osticket.com/features ·
שאלות על המחירים של Gist ו-osTicket
כמה עולים Gist ו-osTicket?
המסלולים בתשלום של Gist מתחילים ב-29 $ לחודש (מסלול Professional (Support)). המסלולים בתשלום של osTicket מתחילים ב-12 $ למשתמש לחודש (מסלול Cloud-hosted). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Gist או osTicket?
ל-5 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 720 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 372 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Gist או osTicket?
ל-10 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 1,440 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 1,092 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Gist או osTicket?
ל-25 משתמשים, Gist זול יותר: 348 $ לשנה במסלול Professional (Support), לעומת 3,600 $ לשנה ל-osTicket במסלול Cloud-hosted. הפרש של 3,252 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Gist ול-osTicket יש מסלול חינמי?
כן, לשניהם יש מסלול חינמי.