Front או Hiver: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Front | Hiver |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Front מול Hiver: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Front
- סוכני Autopilotצרו סוכני Autopilot AI מותאמים שפועלים לפי המדיניות שלכם.
- הביאו סוכנים משלכםהכניסו אל Front סוכני AI שנבנו במקום אחר.
- הקצאת סוכניםהקצו סוכנים לשיחות אוטומטית או תייגו אותם ב-@ בשרשור.
- תיבה רב-ערוציתתאמו עבודה מול לקוחות באימייל, בצ'אט, ב-SMS וב-WhatsApp.
- שילוביםשילובים מוכנים לשימוש מפעילים אוטומציות תהליכים.
- בקרת איכות לאינטראקציותהערכה אוטומטית של כל אינטראקציה בין צוותים וסוכנים.
- היסטוריית לקוחראו היסטוריית לקוח מלאה בין שיחות, החלטות וצעדים הבאים.
מקור:front.com ·
Hiver
- תיבת דואר אומניצ׳אנלמטפל בתמיכה באימייל, צ׳אט, Slack, קול ו-SMS ממקום אחד.
- AI Skillsהופך נהלי תמיכה ל-Skills ש-AI יכול לבצע.
- בדיקת AI לפני השקהבדיקת ה-AI על תרחישי לקוח אמיתיים לפני עלייה לאוויר.
- ידע שמתקן את עצמוה-AI סוקר פניות שנפתרו כדי למצוא פערים במרכז העזרה.
- שיתוף פעולה עם Jira ו-Slackשילוב חברי צוות, קישור בקשות ל-Jira ודיון בשרשורי Slack.
- ניתוב ומיון אוטומטייםמשתמש בהקשר מכל מערכת כדי לאוטמט ניתוב, מיון ועדכונים.
- תובנות על בעיות חוזרותמראה אילו בעיות חוזרות ומה עומד מאחוריהן.
מקור:hiverhq.com ·
שאלות על המחירים של Front ו-Hiver
כמה עולים Front ו-Hiver?
המסלולים בתשלום של Front מתחילים ב-25 $ /seat/ חודש, up to 10 seats (מסלול Starter). המסלולים בתשלום של Hiver מתחילים ב-25 $ /user/ חודש (מסלול Growth). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Front או Hiver?
ל-5 משתמשים העלות זהה: 1,500 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Front או Hiver?
ל-10 משתמשים העלות זהה: 3,000 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Front או Hiver?
ל-25 משתמשים, Hiver זול יותר: 7,500 $ לשנה במסלול Growth, לעומת 19,500 $ לשנה ל-Front במסלול Professional. הפרש של 12,000 $ בשנה, לפני מע״מ.