Freshdesk או LiveChat: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Freshdesk | LiveChat |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Freshdesk מול LiveChat: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Freshdesk
- סוכני AI לאימיילסוכני AI שמבינים כוונה ופותרים אימיילים.
- סוכני AI מוכניםסוכנים מוכנים לשימוש למקרי שימוש בתמיכה.
- AI Copilotעוזר לסוכנים לתעדף ומציע צעדים הבאים.
- AI Insightsמזהה מגמות וסיבות שורש בביצועי התמיכה.
- סביבת עבודה מאוחדתהיסטוריית לקוחות ו-AI בסביבת עבודה אחת.
מקור:freshworks.com/freshdesk ·
LiveChat
- ניטור מבקרים בזמן אמתצפייה בפעילות המבקרים ובעמודים שהם צופים בהם בזמן אמת.
- פתיחת צ׳אט יזומה ב-AIAI פותח צ׳אטים בהודעה שמתאימה למה שהמבקר צופה בו.
- המלצות מוצרים ב-AIAI עונה על שאלות, מציע מוצרים ואוסף פרטים למכירות.
- תצוגה מקדימה של עגלה והזמנותתצוגה מקדימה של תוכן העגלה, הזמנות אחרונות וסטטוס תשלום בצ׳אט.
- אוטומציית סטטוס הזמנהמתחבר ל-Shopify, ל-WooCommerce או למערכות אחרות כדי ש-AI יענה על שאלות לגבי סטטוס הזמנה.
- דוחות AI מול אדםמשווה הכנסות מיוחסות, הזמנות והמרות בין AI לנציגים אנושיים.
- הכשרת לידיםאוסף את הצרכים ופרטי הקשר של המבקרים באמצעות שאלות ההכשרה שלכם.
מקור:livechat.com ·
שאלות על המחירים של Freshdesk ו-LiveChat
כמה עולים Freshdesk ו-LiveChat?
המסלולים בתשלום של Freshdesk מתחילים ב-19 $ /agent/ חודש (מסלול Growth). המסלולים בתשלום של LiveChat מתחילים ב-19 $ / חודש per person (מסלול Starter). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Freshdesk או LiveChat?
ל-5 משתמשים העלות זהה: 1,140 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Freshdesk או LiveChat?
ל-10 משתמשים העלות זהה: 2,280 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Freshdesk או LiveChat?
ל-25 משתמשים העלות זהה: 5,700 $ לשנה במסלול בתשלום הזול ביותר של כל אחד.