Five9 או SysAid: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFive9SysAid
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Five9 מול SysAid: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Five9

  • ניתוב חכםמנתב כל אינטראקציה לצעד הבא הטוב ביותר.
  • שילוב AI ואנשיםמתאים לכל אינטראקציה את השילוב הנכון של AI, אנשים ותהליכים.
  • העברה עם שימור הקשרשיחות מורכבות עוברות לסוכן חי כשההקשר נשמר.
  • מסע לקוח מאוחדסוכני AI, סוכנים אנושיים ומערכות מחוברות פועלים כמסע אחד.
  • תחזית ושיבוץ כוח אדםתחזית ושיבוץ מובנים שומרים על התאמת כוח העבודה.

מקור:five9.com ·

SysAid

  • פתרון תקלות באמצעות AIAI פותר תקלות, מטפל בבקשות, מפעיל תהליכי עבודה ובונה אוטומציות.
  • שירות עצמי בשפה טבעיתפותר בעיות של משתמשי קצה בשפה טבעית ללא מוקד התמיכה.
  • תיעוד פעולות AIכל פעולת AI מתועדת, ניתנת למעקב וקשורה לכללים שלכם.
  • הסלמה לגורם אנושיבעיות שדורשות התערבות אנושית מנותבות עם המידע הנכון.
  • ניהול תקלות ובקשותניהול תקלות וטיפול בבקשות עם SLA.
  • CMDB וניהול שינוייםכולל CMDB וניהול שינויים.

מקור:sysaid.com ·

שאלות על המחירים של Five9 ו-SysAid

  1. כמה עולים Five9 ו-SysAid?

    המסלולים בתשלום של Five9 מתחילים ב-‏119 ‏$ per concurrent seat/ חודש (מסלול Digital). המסלולים בתשלום של SysAid מתחילים ב-‏89 ‏$ למשתמש לחודש, בתשלום שנתי (מסלול Dex Standard). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Five9 או SysAid?

    ל-5 משתמשים, SysAid זול יותר: ‏5,340 ‏$ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת ‏7,140 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏1,800 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Five9 או SysAid?

    ל-10 משתמשים, SysAid זול יותר: ‏10,680 ‏$ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת ‏14,280 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏3,600 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Five9 או SysAid?

    ל-25 משתמשים, SysAid זול יותר: ‏26,700 ‏$ לשנה במסלול Dex Standard, לעומת ‏35,700 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏9,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.