SpecEntry.
עלות

Five9 או Intercom: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםFive9Intercom
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Five9: כל המסלוליםIntercom: כל המסלולים

Five9 מול Intercom: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Five9

  • ניתוב חכםמנתב כל אינטראקציה לצעד הבא הטוב ביותר.
  • שילוב AI ואנשיםמתאים לכל אינטראקציה את השילוב הנכון של AI, אנשים ותהליכים.
  • העברה עם שימור הקשרשיחות מורכבות עוברות לסוכן חי כשההקשר נשמר.
  • מסע לקוח מאוחדסוכני AI, סוכנים אנושיים ומערכות מחוברות פועלים כמסע אחד.
  • תחזית ושיבוץ כוח אדםתחזית ושיבוץ מובנים שומרים על התאמת כוח העבודה.

מקור:five9.com ·

Intercom

  • סימולציות שיחה ב-AIבדיקת שיחות לקוח מדומות לגמרי מתחילתן ועד סופן.
  • Fin AI Agent רב-ערוציפורס את Fin בטלפון, באימייל, בצ׳אט, ב-Slack ועוד.
  • CopilotCopilot פועל באופן יזום ומתחבר לכלים שהצוות שלכם משתמש בהם.
  • מערכת פניותמערכת פניות אחת לבעיות לקוחות, שיתוף פעולה במשרד האחורי ופניות מעקב.
  • הודעות יוצאותקליטה, הדרכה ועדכון של לקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות בהקשר.
  • העברה לנציג אנושיFin פונה לחבר צוות כשהוא צריך אישור או מידע.
  • Knowledge Hubמרכז את המידע שמניע את Fin, את התמיכה האנושית ואת תמיכת השירות העצמי.
  • פעולות API ו-MCPFin שולף נתוני לקוח ופועל באמצעות API או MCP.

מקור:intercom.com ·

שאלות על המחירים של Five9 ו-Intercom

  1. כמה עולים Five9 ו-Intercom?

    המסלולים בתשלום של Five9 מתחילים ב-‏119 ‏$ per concurrent seat/ חודש (מסלול Digital). המסלולים בתשלום של Intercom מתחילים ב-‏29 ‏$ למשתמש לחודש (מסלול Essential). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Five9 או Intercom?

    ל-5 משתמשים, Intercom זול יותר: ‏1,740 ‏$ לשנה במסלול Essential, לעומת ‏7,140 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏5,400 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Five9 או Intercom?

    ל-10 משתמשים, Intercom זול יותר: ‏3,480 ‏$ לשנה במסלול Essential, לעומת ‏14,280 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏10,800 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Five9 או Intercom?

    ל-25 משתמשים, Intercom זול יותר: ‏8,700 ‏$ לשנה במסלול Essential, לעומת ‏35,700 ‏$ לשנה ל-Five9 במסלול Digital. הפרש של ‏27,000 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.