Deskpro או HappyFox: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Deskpro | HappyFox |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | לא צוין | לא צוין |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Deskpro מול HappyFox: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Deskpro
- תיבת דואר רב-ערוציתטפלו באימייל, בטפסים, בשיחות קוליות, ב-SMS, בצ'אט, ב-Slack וב-Teams במקום אחד.
- שדות וטפסים מותאמיםשדות מותאמים, טפסי פניות, סטטוסים ותצוגות לכל מחלקה.
- מרכז עזרהמאגר ידע ממותג עם מאמרים המוצעים בזמן שהלקוחות מקלידים.
- AI לסוכניםסיכומי פניות, תשובות מוצעות וטיוטות מאמרים בתוך תצוגת הסוכן.
- דוחותדוחות מובנים על נפח, SLA וביצועי סוכנים, וגם בונה שאילתות.
- שילובים ו-APIהתחברו לכלי CRM, פיתוח, צ'אט וחיוב, או בנו משלכם באמצעות ה-API.
- אירוח גמישהפעילו On-prem, ב-VPC שלכם, או בענן אזורי או ריבוני.
- אוטומציהDeskpro מבצעת אוטומטית את העבודה שלא צריכה להיעשות ידנית.
מקור:deskpro.com ·
HappyFox
- תור אומניצ׳אנלמביא פניות מאימייל, טלפון ורשתות חברתיות לתור אחד.
- ארגון פניותמארגן פניות לפי סטטוס, עדיפות, קטגוריה ומטפל.
- מרכז עזרה בשירות עצמימספק ללקוחות מרכז עזרה עם חיפוש לשאלות נפוצות.
- אוטומציית Smart RulesSmart Rules מנתבים פניות ומאוטמטים פעולות שגרתיות.
- דוחותעוקב אחר פעילות הפניות וביצועי הנציגים בתצוגה אחת.
- שדות מותאמים אישיתתיעוד הפרטים שהצוות שלכם צריך באמצעות שדות מותאמים אישית.
- יומני ביקורתעוקב אחר מי שינה מה באמצעות יומני ביקורת.
- אימות דו-שלבישליטה בגישת הנציגים באמצעות אימות דו-שלבי ומדיניות אבטחה.
מקור:happyfox.com ·
שאלות על המחירים של Deskpro ו-HappyFox
כמה עולים Deskpro ו-HappyFox?
המסלולים בתשלום של Deskpro מתחילים ב-39 $ לנציג לחודש (מסלול Team). המסלולים בתשלום של HappyFox מתחילים ב-0.33 $ per resolution (מסלול Chatbot). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Deskpro או HappyFox?
ל-5 משתמשים, HappyFox זול יותר: 60 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 2,340 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 2,280 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Deskpro או HappyFox?
ל-10 משתמשים, HappyFox זול יותר: 120 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 4,680 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 4,560 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Deskpro או HappyFox?
ל-25 משתמשים, HappyFox זול יותר: 300 $ לשנה במסלול Assist AI, לעומת 11,700 $ לשנה ל-Deskpro במסלול Team. הפרש של 11,400 $ בשנה, לפני מע״מ.