Botpress או Chatwoot: כמה כל אחד באמת עולה?
גודל הצוות
אופן התשלום
| 10 אנשים | Botpress | Chatwoot |
|---|---|---|
| מסלול בסיס בתשלום | אין מסלול באופן התשלום הזה | אין מסלול באופן התשלום הזה |
| מחיר החברה | ||
| עלות חודשית | ||
| עלות שנתית | ||
| למשתמש לשנה | ||
| התחייבות | לא צוין | לא צוין |
| מינימום משתמשים | אין | אין |
| מסלול חינמי | כן | כן |
| תקופת ניסיון חינם | לא צוין | לא צוין |
חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.
Botpress מול Chatwoot: תכונות
התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.
Botpress
- פתרון כרטיסים אוטונומיסוכני AI פותרים פניות תמיכה מקצה לקצה בלי צוות התמיכה.
- העברה מודעת הקשרסוכנים מקבלים כרטיסים עם ההיסטוריה, פרטי החשבון ופתרון התקלות הקודם.
- שינויי חשבון וחיובמשנה תוכניות, מעדכן פרטי חיוב או מתקן שגיאות בחשבון ישירות.
- החזרים אוטומטייםמאשר ומנפיק החזרים באותם תנאים כמו סוכן אנושי.
- פנייה יזומהיוצר קשר עם לקוחות לפני מגבלה, חידוש או שינוי קרובים.
- מוקד שירות Botpress Deskמערכת ניהול כרטיסים מלאה, או פועל מעל מוקד שירות קיים.
- תשתית AWS ניתנת להרחבהפועל על AWS עם קנה מידה אוטומטי וללא צורך בתחזוקה.
- אבטחה וציותמוסמך SOC II, עומד ב-GDPR ועבר בדיקות חדירה על ידי KPMG.
מקור:botpress.com ·
Chatwoot
- תיבת דואר רב-ערוציתאתר, אימייל, רשתות חברתיות ומסרים משולבים בתור אחד.
- סוכן Captain AIמבצע אוטומציה של שיחות, מציע תשובות ותומך בכל שפה.
- אינטגרציית אימיילחיבור Outlook, Gmail או כל תיבת IMAP/SMTP עם תשובות בשרשור.
- שיחות קוליותשיחות נכנסות ויוצאות מוקלטות, מתומללות ומשולבות בשרשור בתיבה.
- מרכז עזרהבסיס ידע גמיש לשירות עצמי של לקוחות.
- מאקרו ואוטומציותאיגוד תשובות, תוויות והשהיות, והפעלתן אוטומטית לפי כללים.
- תרגום אוטומטימתרגם כל הודעה נכנסת כך שהנציגים משיבים בשפתם.
- התאמת ווידג׳ט הצ׳אט החיהגדרת צבע הווידג׳ט, הלוגו והטקסט כך שיתאימו למוצר שלך.
מקור:chatwoot.com ·
שאלות על המחירים של Botpress ו-Chatwoot
כמה עולים Botpress ו-Chatwoot?
המסלולים בתשלום של Botpress מתחילים ב-150 $ / חודש, בתשלום שנתי (מסלול Plus). המסלולים בתשלום של Chatwoot מתחילים ב-19 $ למשתמש לחודש (מסלול Startups). שני המחירים לשוק ארצות הברית.
מה זול יותר ל-5 משתמשים: Botpress או Chatwoot?
ל-5 משתמשים, Chatwoot זול יותר: 1,140 $ לשנה במסלול Startups, לעומת 1,800 $ לשנה ל-Botpress במסלול Plus. הפרש של 660 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-10 משתמשים: Botpress או Chatwoot?
ל-10 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 2,280 $ לשנה ל-Chatwoot במסלול Startups. הפרש של 480 $ בשנה, לפני מע״מ.
מה זול יותר ל-25 משתמשים: Botpress או Chatwoot?
ל-25 משתמשים, Botpress זול יותר: 1,800 $ לשנה במסלול Plus, לעומת 5,700 $ לשנה ל-Chatwoot במסלול Startups. הפרש של 3,900 $ בשנה, לפני מע״מ.
האם ל-Botpress ול-Chatwoot יש מסלול חינמי?
כן, לשניהם יש מסלול חינמי.