Salesforce Agentforce או net2phone: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםSalesforce Agentforcenet2phone
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןלא צוין
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Salesforce Agentforce מול net2phone: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Salesforce Agentforce

  • הגדרת סוכניםהגדרת סוכנים, תת-סוכנים, פעולות והוראות בכמה לחיצות.
  • Agent Scriptנותן לבונים שליטה מדויקת ביצירת סוכנים מוכנים לעסק.
  • Agentforce Voiceמוסיף קול מבוסס AI לכל ערוץ.
  • צוותי סוכנים מרוביםבניית צוותים של סוכני AI המשתפים פעולה לפתרון בעיות מורכבות.
  • כוונון מובנהאיתור צווארי בקבוק, סקירת ביצועים וקבלת המלצות מכלי כוונון מובנה.
  • תזמור סוכניםניתוב עבודה, שיתוף הקשר ותיאום סוכנים מתמחים לאורך מסעות לקוח.
  • אוטומציית Flowsשימוש ב-Flows ליצירת אוטומציות בכל מערכת.
  • מחברי MuleSoftחיבור סוכנים לכל מערכת באמצעות מחברי API של MuleSoft.

מקור:salesforce.com/agentforce ·

net2phone

  • סוכן AIסוכן AI קולי או בצ׳אט מטפל באינטראקציות עם לקוחות 24/7.
  • תזמון באמצעות AIקובע, מאשר ומשנה מועדי תורים באופן אוטומטי.
  • אימון באמצעות AIמדרג כל אינטראקציה ומדגיש היכן נדרש אימון.
  • עוזר פגישות AIמתעד שיחות ופגישות באופן אוטומטי.
  • מערכת טלפוניה בענןמענה לשיחות מכל מקום ובכל מכשיר.
  • זרימות שיחה ללא קודבניית זרימות שיחה ובוטים בלי תכנות.

מקור:net2phone.com ·

שאלות על המחירים של Salesforce Agentforce ו-net2phone

  1. כמה עולים Salesforce Agentforce ו-net2phone?

    המסלולים בתשלום של Salesforce Agentforce מתחילים ב-‏2 ‏$ per conversation (מסלול Conversations). המסלולים בתשלום של net2phone מתחילים ב-‏59.99 ‏$ למשתמש / חודש paid monthly (מסלול uContact Voice). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. מה זול יותר ל-5 משתמשים: Salesforce Agentforce או net2phone?

    ל-5 משתמשים, Salesforce Agentforce זול יותר: ‏300 ‏$ לשנה במסלול Agentforce User License, לעומת ‏3,599.40 ‏$ לשנה ל-net2phone במסלול uContact Voice. הפרש של ‏3,299.40 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  3. מה זול יותר ל-10 משתמשים: Salesforce Agentforce או net2phone?

    ל-10 משתמשים, Salesforce Agentforce זול יותר: ‏600 ‏$ לשנה במסלול Agentforce User License, לעומת ‏7,198.80 ‏$ לשנה ל-net2phone במסלול uContact Voice. הפרש של ‏6,598.80 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.

  4. מה זול יותר ל-25 משתמשים: Salesforce Agentforce או net2phone?

    ל-25 משתמשים, Salesforce Agentforce זול יותר: ‏1,500 ‏$ לשנה במסלול Agentforce User License, לעומת ‏17,997 ‏$ לשנה ל-net2phone במסלול uContact Voice. הפרש של ‏16,497 ‏$ בשנה, לפני מע״מ.