Salesforce Agentforce או Agile CRM: כמה כל אחד באמת עולה?

גודל הצוות

אופן התשלום

10 אנשיםSalesforce AgentforceAgile CRM
מסלול בסיס בתשלוםאין מסלול באופן התשלום הזהאין מסלול באופן התשלום הזה
מחיר החברה
עלות חודשית
עלות שנתית
למשתמש לשנה
התחייבותלא צויןלא צוין
מינימום משתמשיםאיןאין
מסלול חינמילא צויןכן
תקופת ניסיון חינםלא צויןלא צוין

חישוב של SpecEntry מהמחירים הרשמיים, לפני מע״מ ובלי תוספות אופציונליות.

Salesforce Agentforce מול Agile CRM: תכונות

התכונות העיקריות כפי שכל ספק מציג אותן. תכונה שחסרה ברשימה לא אומרת שהיא חסרה במוצר.

Salesforce Agentforce

  • הגדרת סוכניםהגדרת סוכנים, תת-סוכנים, פעולות והוראות בכמה לחיצות.
  • Agent Scriptנותן לבונים שליטה מדויקת ביצירת סוכנים מוכנים לעסק.
  • Agentforce Voiceמוסיף קול מבוסס AI לכל ערוץ.
  • צוותי סוכנים מרוביםבניית צוותים של סוכני AI המשתפים פעולה לפתרון בעיות מורכבות.
  • כוונון מובנהאיתור צווארי בקבוק, סקירת ביצועים וקבלת המלצות מכלי כוונון מובנה.
  • תזמור סוכניםניתוב עבודה, שיתוף הקשר ותיאום סוכנים מתמחים לאורך מסעות לקוח.
  • אוטומציית Flowsשימוש ב-Flows ליצירת אוטומציות בכל מערכת.
  • מחברי MuleSoftחיבור סוכנים לכל מערכת באמצעות מחברי API של MuleSoft.

מקור:salesforce.com/agentforce ·

Agile CRM

  • ניהול אנשי קשרמספק ניהול אנשי קשר בעמוד יחיד.
  • מעקב עסקאותעוקב אחר שלבי עסקאות ואבני דרך.
  • טלפוניהמציע חיוג בלחיצה אחת, תסריטי שיחה ואוטומציית דואר קולי.
  • קביעת פגישותמשתף את היומן שלך באופן מקוון ומבצע אוטומציה של תזמון, הזמנות ומעקבים.
  • תהליכי שיווק בגרירה ושחרורבונה תהליכי שיווק בעזרת מעצב בגרירה ושחרור.
  • שיווק באימיילכולל ניוזלטרים, ניתוחים ועוד יכולות שיווק באימייל.
  • כרטיסי מוקד שירותמערכת הכרטיסים עוזרת לפתור פניות לקוחות במהירות.
  • פורטל שירות עצמימציע פורטל שירות עצמי כדי שלקוחות יוכלו לעזור לעצמם.

מקור:agilecrm.com ·

שאלות על המחירים של Salesforce Agentforce ו-Agile CRM

  1. כמה עולים Salesforce Agentforce ו-Agile CRM?

    המסלולים בתשלום של Salesforce Agentforce מתחילים ב-‏2 ‏$ per conversation (מסלול Conversations). המסלולים בתשלום של Agile CRM מתחילים ב-‏8.99 ‏$ (מסלול STARTER). שני המחירים לשוק ארצות הברית.

  2. האם ל-Salesforce Agentforce ול-Agile CRM יש מסלול חינמי?

    ל-Agile CRM יש מסלול חינמי. בדף המחירים הרשמי של Salesforce Agentforce לא מופיע מסלול חינמי.