Hiver vs JustCall : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Hiver | JustCall |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Hiver vs JustCall : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Hiver
- Boîte de réception omnicanaleGère le support par e-mail, chat, Slack, voix et SMS depuis un seul endroit.
- AI SkillsTransforme les procédures de support en Skills que l’IA peut suivre.
- Test de l’IA avant lancementTestez l’IA sur des scénarios clients réels avant sa mise en service.
- Base de connaissances auto-réparatriceL’IA examine les tickets résolus pour repérer les lacunes de votre centre d’aide.
- Collaboration Jira et SlackImpliquez vos collègues, liez les demandes à Jira et discutez dans des fils Slack.
- Routage et tri automatisésUtilise le contexte de n’importe quel système pour automatiser le routage, le tri et les mises à jour.
- Analyse des problèmes récurrentsMontre quels problèmes reviennent et ce qui en est la cause.
Source:hiverhq.com ·
JustCall
- Numéros dans plus de 70 paysNuméros locaux, internationaux et gratuits dans plus de 70 pays.
- Composeurs pour la venteComposeurs Power, dynamiques et parallèles à 10 lignes.
- Boîte de messagerie unifiéeSMS, MMS et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
- Agent vocal IAL’IA répond aux appels, traite les demandes, planifie des réunions et transmet aux humains.
- Coaching et résumés d’appelsSuggestions pendant l’appel, résumés par IA et scores d’appels.
- Intégrations CRMIntégrations natives avec HubSpot, Salesforce et plus de 70 outils.
- Créateur de workflows visuelCombinez routage d’appels et automatisation de SMS dans un créateur visuel.
Source:justcall.io ·
Questions sur les prix : Hiver et JustCall
Combien coûtent Hiver et JustCall ?
Les offres payantes de Hiver commencent à 25 $US /user/ mois (offre Growth). Celles de JustCall commencent à 29 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Team). Prix des États-Unis.
Hiver ou JustCall : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Hiver est le moins cher : 1 500 $US par an avec l'offre Growth, contre 1 740 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 240 $US de moins par an, hors taxes.
Hiver ou JustCall : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Hiver est le moins cher : 3 000 $US par an avec l'offre Growth, contre 3 480 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 480 $US de moins par an, hors taxes.
Hiver ou JustCall : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Hiver est le moins cher : 7 500 $US par an avec l'offre Growth, contre 8 700 $US par an pour JustCall avec l'offre Team. Soit 1 200 $US de moins par an, hors taxes.