Deskpro vs JustCall : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Deskpro | JustCall |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Deskpro vs JustCall : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Deskpro
- Boîte de réception omnicanaleGérez e-mails, formulaires, voix, SMS, chat, Slack et Teams au même endroit.
- Champs et formulaires personnalisésChamps personnalisés, formulaires de tickets, statuts et mises en page propres à chaque service.
- Centre d'aideUne base de connaissances à votre image, avec des articles suggérés pendant la saisie du client.
- IA pour les agentsRésumés de tickets, réponses suggérées et brouillons d'articles directement dans la vue de l'agent.
- RapportsRapports intégrés sur le volume, les SLA et la performance des agents, avec un générateur de requêtes.
- Intégrations et APIReliez vos outils de CRM, de développement, de chat et de facturation, ou créez les vôtres avec l'API.
- Hébergement flexibleExécutez sur site, dans votre VPC, ou dans un cloud régional ou souverain.
- AutomatisationDeskpro automatise le travail qui ne devrait pas être manuel.
Source:deskpro.com ·
JustCall
- Numéros dans plus de 70 paysNuméros locaux, internationaux et gratuits dans plus de 70 pays.
- Composeurs pour la venteComposeurs Power, dynamiques et parallèles à 10 lignes.
- Boîte de messagerie unifiéeSMS, MMS et WhatsApp dans une seule boîte de réception.
- Agent vocal IAL’IA répond aux appels, traite les demandes, planifie des réunions et transmet aux humains.
- Coaching et résumés d’appelsSuggestions pendant l’appel, résumés par IA et scores d’appels.
- Intégrations CRMIntégrations natives avec HubSpot, Salesforce et plus de 70 outils.
- Créateur de workflows visuelCombinez routage d’appels et automatisation de SMS dans un créateur visuel.
Source:justcall.io ·
Questions sur les prix : Deskpro et JustCall
Combien coûtent Deskpro et JustCall ?
Les offres payantes de Deskpro commencent à 39 $US par agent par mois (offre Team). Celles de JustCall commencent à 29 $US par utilisateur / mois, facturé à l'année (offre Team). Prix des États-Unis.
Deskpro ou JustCall : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, JustCall est le moins cher : 1 740 $US par an avec l'offre Team, contre 2 340 $US par an pour Deskpro avec l'offre Team. Soit 600 $US de moins par an, hors taxes.
Deskpro ou JustCall : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, JustCall est le moins cher : 3 480 $US par an avec l'offre Team, contre 4 680 $US par an pour Deskpro avec l'offre Team. Soit 1 200 $US de moins par an, hors taxes.
Deskpro ou JustCall : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, JustCall est le moins cher : 8 700 $US par an avec l'offre Team, contre 11 700 $US par an pour Deskpro avec l'offre Team. Soit 3 000 $US de moins par an, hors taxes.