Broadvoice vs Talkroute : le coût réel de chacun
Taille de l'équipe
Paiement
| 10 pers. | Broadvoice | Talkroute |
|---|---|---|
| Offre payante de base | Aucune offre avec ce paiement | Aucune offre avec ce paiement |
| Prix de l'éditeur | ||
| Coût mensuel | ||
| Coût annuel | ||
| Par utilisateur et par an | ||
| Engagement | Non précisé | Non précisé |
| Utilisateurs minimum | Aucun | Aucun |
| Offre gratuite | Non précisé | Non précisé |
| Essai gratuit | Non précisé | Non précisé |
Calcul SpecEntry à partir des prix officiels, hors taxes et hors options.
Broadvoice vs Talkroute : fonctionnalités
Les fonctionnalités clés telles que chaque éditeur les présente. Une fonctionnalité absente de la liste n’est pas forcément absente du produit.
Broadvoice
- Centre de contact omnicanalCentre de contact avec routage intelligent, supervision en temps réel et IA intégrée.
- Communications unifiéesRéunit appels, messages et réunions au même endroit.
- Visibilité sur les files et les agentsOffre une visibilité sur les files d'attente, les agents et les interactions avec des analyses pilotées par l'IA.
- Automatisation des tâches par IAL'IA gère les tâches routinières et automatise les workflows et les mises à jour système.
- Automatisation des appels sortantsAutomatise les appels sortants pour augmenter la productivité des agents.
- Intégration CRMConnecte les données du CRM pour que les agents voient tout le contexte client.
Source:broadvoice.com ·
Talkroute
- Application d'appelsUne application à l'interface simple pour gérer les appels clients.
- SMS et MMSLa messagerie SMS et MMS est incluse dans chaque forfait.
- VisioconférenceVisioconférence sans téléchargement pour la collaboration à distance.
- Gestion de la messagerie vocaleNotifications et messages d'accueil de messagerie vocale personnalisables pour les équipes.
- Menus téléphoniquesDes menus téléphoniques personnalisés dirigent les appelants vers la bonne personne ou le bon service.
- Transferts accompagnésTransférez les appels en cours à vos collègues avec une présentation préalable.
- Horaires d'ouverture personnalisésLes appels sont routés différemment en dehors des heures d'ouverture et le week-end.
- Enregistrement automatique des appelsEnregistre automatiquement les appels entrants et sortants.
Source:talkroute.com ·
Questions sur les prix : Broadvoice et Talkroute
Combien coûtent Broadvoice et Talkroute ?
Les offres payantes de Broadvoice commencent à 10 $US par utilisateur/ mois (offre Metered). Celles de Talkroute commencent à 19 $US par mois, 1 user included (offre Basic). Prix des États-Unis.
Broadvoice ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 5 utilisateurs ?
Pour 5 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 600 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 132 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 10 utilisateurs ?
Pour 10 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 1 200 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 732 $US de moins par an, hors taxes.
Broadvoice ou Talkroute : lequel est le moins cher pour 25 utilisateurs ?
Pour 25 utilisateurs, Talkroute est le moins cher : 468 $US par an avec l'offre Plus, contre 3 000 $US par an pour Broadvoice avec l'offre Metered. Soit 2 532 $US de moins par an, hors taxes.